ไปศูนย์ samsung มา เค้าบอกเคลมไม่ได้ ต้องเปลี่ยนหน้าจอ คือมีค่าใช้จ่าย เป็นเงิน 6,800 บาท ครับ (อะจ๊าก)
(รหัส SM-N935F/DS ซึ่งยังอยู่ในประกัน)

ปัญหาอย่างย่อคือ: ต้องการเคลมเพราะจอแสดงผลมันแหว่ง แต่จอกระจกมีการตก แตก ด้วย เค้าเลยบอกถ้าเคลมต้องมีค่าใช้จ่าย

ช้อมูลเพิ่มเติม พร้อมรูปประกอบ :
-เครื่องตกจอ ด้านล่าง บริเวณรอบ ๆ ปุ่มกดแตก (แอบเซ็ง...คือแค่ตกจากช่องเสียบแอร์รถ ลงมาโดนคอนโซลด้านล่างของรถ สูงไม่ถึง 50 cm จอแตกซะงั้น แต่ อันนี้รับได้..ทนได้..เพราะเราทำตกเอง)

-ใช้งานต่อมาอีก 2-3  เดือน งานงอกครับ อาการคือ หน้าจอตรงมุมด้านขวาบน แสดงผล แหว่งๆ ครับ อยู่ๆ ก็เป็นไม่รู้สาเหตุ เลยกะว่าเอาไปเคลมดีกว่า เพราะยังอยู่ในประกัน กลัวว่าปล่อยทิ้งไว้ มันจะลุกลามมากว่าเดิม (หน้าจอกระจก ตรงที่แสดงผลแหว่ง ไม่มีร่องรอยการแตกใดๆ ทั้งสิ้น)

พอไปที่ศูนย์ฯ พนักงานบอกต้องเปลี่ยนชุดจอทั้งชุด คือโดยสรุปเคลมไม่ได้..... (เราก็ งง ดิ... คือ จอแตก ไม่ต้องเปลี่ยนก็ได้นะ เราโอเค เรารับได้...แต่ไอ้หน้าจอแหว่งๆ เนี่ย มันเป็นปัญหาที่เกิดจากการทำงานของตัวเครื่อง การแสดงผลหน้าจอมีปัญหา ซึ่งน่าจะอยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน แต่กลายเป็นว่า ถ้าจะเคลมต้องเสียเงิน เพราะตัองเปลียนทั้งชุด)

คือกรณีนี้ มีประกัน กับไม่มีประกัน ก็ค่าเท่ากัน... ประกันเพื่อ...
เงื้อนไขประกัน อ่านแล้วเหมือนจะคุ้มครอง แต่เค้าบอก  เคลมเสียเงิน https://www.samsung.com/th/support/warranty/

ใครมีปัญหาแบบนี้บ้างครับ แล้วมีวิธีการรับมืออย่างไรบ้าง...นอกจาก ทำใจ..ยอมรับมันไป