ผมเพิ่งติด AIS Fibre เมือ่วันเสาร์ที่ 30 มิถุนายน 2561
(เดิมใช้ true มา3 ปี ไม่มีปัญหาอะไร แต่เห็นโปรย้ายค่ายลด 50%จึงย้ายมา)
ติดเป็น VDSL 50/20 ได้ rounter ยี่ห้อ FiberHome(HG180v2)
ผมนั่งห่าง rounter ประมาณ 2-3เมตร โดยที่ไม่มีอะไรกีดขวาง และไม่ได้ต่อ bit torent ใดๆ
คอมพิวเตอร์/printer/TV เห็นเพียง Wifi 2.4G

ปัญหาที่เจอตั้งแต่ติดตั้งเสร็จ (ช่างเห็นว่ามีสัญญานต่อได้ก็กลับ แต่ปัญหาเกิดหลังจากช่างกลับไม่กี่นาที) คือ
1. wifi หลุดบ่อย ใช้ wifi analyzer ดูสัญญาณ เห็นมี wifi ข้างห้อง
ใช้ channel 10 ผมหลีกไปใช้ channel 6 (เดิม 11)
สัญญานดูดีขึ้น ไม่หลุดถี่ทุก 2-3 นาที
2. แม้แก้ channel แล้วwifi จะหลุดน้อยลง
แต่ wifi ชอบหยุดหรือตัดตัวเองอัตโนมัติ (wifi โชว์อยู่ แต่ไม่มีข้อมูลไหล ต้อง disconect แล้ว connect ใหม่)
โดยที่ rounter ยังติดอยู่ปกติ ทำให้ผมต้อง disconect แล้ว connect ใหม่ตลอดเวลา
เฉลี่ยทุก 10-15 นาที
ทำให้มีปัญหาในการใช้งานมาก เช่น
- เล่นหุ้นอยู่ ข้อมูลตัวเลขจากเดิมไหลๆอยู่ แล้วก็หยุดต้อง disconect แล้ว connect ใหม่
- ดู youtube อยู่ อยู่ดีๆก็หยุดต้อง disconect แล้ว connect ใหม่
- พิพม์ผ่าน printer ผ่าน wi-fi ได้บ้าง ไม่ได้บ้าง ต้อง disconect แล้ว connect ใหม่
ฯลฯ
รบกวนสอบถาม
1.ไม่ทราบพอจะมีวิธีแก้ไขปัญหามั้ยครับ
2.หากแก้ไขไม่ได้ เราสามารถคืนหรือยกเลิก AIS Fibre ได้มั้ยครับ (โดยไม่เสียค่าปรับ)
ทุกวันนี้ ทำงานทำการติดๆขัดๆไปหมดเลยครับ

ขอบคุณครับ