จากกระทู้ก่อนนี้ที่ตั้ง คือเจ้านายเป็นคนอินเดียค่ะ ขอย้ำว่าไม่ได้เหยียดคนชาตินี้หรืออะไรนะคะ แค่ทำงานกับคนชาติอื่นๆมา ไม่เคยโดนขนาดนี้
เช่น มีเมล์จากลูกค้ามาหาเรา ไม่ถึงนาทีนึง เรากำลังจะตอบ (เมล์ customer service ที่นายได้รับซีซีด้วยอัตโนมัติค่ะ) นายกด reply all บอกว่า เราช่วยตอบด้วย และมีส่ง whatspp หรือโทรมาอีก ว่าเห็นเมล์มั้ย
*****เพิ่มเติมนะคะ ที่มีคอมเม้นว่าดีจัง นายใส่ใจจัง จริงๆคือแค่จิกเราให้ตอบเท่านั้นค่ะ แต่ตัวนายเองไม่เคยอ่านเมล์เลยค่ะ แค่ action เพื่อให้ลูกค้าหรือคนอื่นๆเห็นเท่านั้นว่ากระตือรือร้น บางทีตอบเมล์ไปแล้ว มาถามตอนหลังว่าทำไมไม่เคยรู้เรื่องนี้เลย เราก็จะบอกว่า cc ทุกอันนะ ฮีบอกไม่รู้ ชั้นไม่ได้อ่าน เมล์ชั้นเยอะแยะอะค่ะ
ประเด็นที่ว่าโดนจิกคือ ในทุกๆเรื่องหรือไม่ว่านายจะมีเรื่องอะไรแล้วแต่ จะชอบโทรมามาก ทั้งๆที่ส่งข้อความมาบอกแล้ว และเราก็เป็นคนที่อ่านข้อความและตอบทันทีทุกครั้ง เราเลยรู้สึกอึดอัดมาก จริงๆเรื่องงานคงไม่เท่าไหร่ แต่เรารู้สึกว่าเราเบื่อที่โดนจิกมากกว่า ซึ่งทั้งหมดนี้ไม่เว้นเสาร์ อาทิตย์ หรือดึกดื่นเที่ยงคืน ตี 1 ก็ยังส่งข้อความมา กับเมล์เรื่องงานที่ต้องตอบตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่มีเงินเดือนเพิ่มแถมยังมาโดนจุกจิกแบบนี้ตลอดเวลา บางครั้งรู้สึกเหมือนไม่มีทางออกจริงๆค่ะ งานใหม่ก็ยังหาไม่ได้ ทุกวันนี้ก็ได้แต่ทำสมาธิในใจเงียบๆ กลัวว่าวันนึงจะระเบิดออกมาซักวัน
ทั้งหมดนี้ คือ เคยพูดกับนายตรงๆไปแล้วว่า เราอึดอัด แต่ทุกอย่างไม่ดีขึ้นเลยค่ะ
ใครมีคำแนะนำดีดี (นอกจากว่า ลาออกซะเถอะ เพราะอันนั้นตั้งใจอยู่แล้วค่ะ) รบกวนด้วยนะคะ ขอบคุณล่วงหน้ามากๆค่ะ
เมื่อเจ้านายจิกเราตลอดเวลา สิ่งที่เราควรทำคือ ??
เช่น มีเมล์จากลูกค้ามาหาเรา ไม่ถึงนาทีนึง เรากำลังจะตอบ (เมล์ customer service ที่นายได้รับซีซีด้วยอัตโนมัติค่ะ) นายกด reply all บอกว่า เราช่วยตอบด้วย และมีส่ง whatspp หรือโทรมาอีก ว่าเห็นเมล์มั้ย
*****เพิ่มเติมนะคะ ที่มีคอมเม้นว่าดีจัง นายใส่ใจจัง จริงๆคือแค่จิกเราให้ตอบเท่านั้นค่ะ แต่ตัวนายเองไม่เคยอ่านเมล์เลยค่ะ แค่ action เพื่อให้ลูกค้าหรือคนอื่นๆเห็นเท่านั้นว่ากระตือรือร้น บางทีตอบเมล์ไปแล้ว มาถามตอนหลังว่าทำไมไม่เคยรู้เรื่องนี้เลย เราก็จะบอกว่า cc ทุกอันนะ ฮีบอกไม่รู้ ชั้นไม่ได้อ่าน เมล์ชั้นเยอะแยะอะค่ะ
ประเด็นที่ว่าโดนจิกคือ ในทุกๆเรื่องหรือไม่ว่านายจะมีเรื่องอะไรแล้วแต่ จะชอบโทรมามาก ทั้งๆที่ส่งข้อความมาบอกแล้ว และเราก็เป็นคนที่อ่านข้อความและตอบทันทีทุกครั้ง เราเลยรู้สึกอึดอัดมาก จริงๆเรื่องงานคงไม่เท่าไหร่ แต่เรารู้สึกว่าเราเบื่อที่โดนจิกมากกว่า ซึ่งทั้งหมดนี้ไม่เว้นเสาร์ อาทิตย์ หรือดึกดื่นเที่ยงคืน ตี 1 ก็ยังส่งข้อความมา กับเมล์เรื่องงานที่ต้องตอบตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่มีเงินเดือนเพิ่มแถมยังมาโดนจุกจิกแบบนี้ตลอดเวลา บางครั้งรู้สึกเหมือนไม่มีทางออกจริงๆค่ะ งานใหม่ก็ยังหาไม่ได้ ทุกวันนี้ก็ได้แต่ทำสมาธิในใจเงียบๆ กลัวว่าวันนึงจะระเบิดออกมาซักวัน
ทั้งหมดนี้ คือ เคยพูดกับนายตรงๆไปแล้วว่า เราอึดอัด แต่ทุกอย่างไม่ดีขึ้นเลยค่ะ
ใครมีคำแนะนำดีดี (นอกจากว่า ลาออกซะเถอะ เพราะอันนั้นตั้งใจอยู่แล้วค่ะ) รบกวนด้วยนะคะ ขอบคุณล่วงหน้ามากๆค่ะ