โดนagency Propietickets โกงค่าตั๋วเครื่องบิน จะทำอย่างไรได้บ้างครับ

ขออนุญาตเล่ารายละเอียดครับ
คือผมได้ทำการจองตั๋วเครื่องบินกับ agency รายนึง ผ่านทาง line application ครับ ตั้งแต่ช่วงปลายเดือนธันวาคม

โดยมีเที่ยวบินสองเส้นทางคือ
กรุงเทพ-มอสโคว 30มิถุนายน61-7กรกฎาคม61.                    ราคา 43400 บาทต่อสองคน สายการบินไทย
กรุงเทพ-ซวานฟรานซิสโก 9กรกฎาคม61-22กรกฎาคม61.    ราคา 51600 บาทต่อสองคน สายการบินkorean air
โดยโอนเงินไปที่เลขบันชีตามที่เอเจนซี่นี้ได้ส่งมาให้
ราคาเก็บหลักฐานการโอนเงินทั้งหมด

หลังจากนั้นเราก็ได้รับ booking number ของทั้งสองสายการบินมา และเข้าไปเชคreservationกับwebสายการบินเอง
ว่ามีbooking ของเราแล้วทั้งสองที่
อันนี้คือรุปที่ทางagencyให้เรามา
อันนี้คือ booking ที่เราปริ้นออกมาจากเวบการบินไทย
อันนี้คือ booking ที่เราเชคกับทางkoreanair


หลังจากนั้นเราก็วางใจ ลืมเรื่องตั๋วนี่ไปเลยเพราะว่าคิดว่ามันเรียบร้อยแล้ว
ตั้งใจแพลนทริป จองทุกอย่างให้พร้อมกับการไปเที่ยวยาวของเรา
จองตั๋วฟุตบอลโลก ซึ่งแพงมากในความคิดเรา กับจองที่พักต่างๆในอเมริกา ซึ่งค่าที่พักค่อนข้างสูงกว่าประเทศอื่นๆไปทั้งหมด
นี่เป็นเงินเก็บก้อนโต ซึ่งเราตั้งใจมาลงกับทริปนี้มากกกกกกก
และก็จัดการกับการเรียนการสอบทุกอย่างของเราซึ่งยุ่งมากตลอด 6 เดือนที่ผ่านมาจนเสร็จสิ้น 29มิถุนายน2561
เก็บของเสร็จ คืนวันที่29มิถุนายน นี้เอง

เช้าวันที่30มิถุนายนก็ไปเชคอินที่สุวรรณภูมิตามปกติ
แล้วก็เกิดเรื่องคือ ทางcounter การบินไทยแจ้งเราว่ามีการbookingตามหมายเลขที่เราได้รับจากagencyมาจริง
แต่ไม่มีการออกตั๋วจริงและหมายเลขที่นั่งให้กับเรา
และเครื่องบินตอนนี้เต็มแล้ววววววว!!!!!!!!!!
ให้ติดต่อagencyที่ทำการจองตั๋วให้เอง
เรากลับเข้าไปในไลน์ที่คุยกัน เบอร์โทรทุกเบอร์ที่เคยติดต่อได้ช่วงจองตั๋ว ขึ้นเป็นสายสัญญาณไม่มีเลขหมายที่ท่านเรียกทุกอย่าง
ไลน์ที่เคยคุยไป พอทักไปว่าไม่สามารถเชคอินได้ ก็ตอบกลับมาว่าระบบล่มครั้งนึง และหลังจากนั้นไม่ตอบกลับอีกเลย

เราตกใจมากก แต่ด้วยความที่จองทุกอย่างไปหมดแล้ว และพาแฟนมาด้วย
เราจึงตัดสินใจไปจองตั๋วกับสายการบินอื่นไปก่อน ได้ตั๋วbkk-DME จากสายการบินemirate มาในราคา 68000 ต่อสองคน
ตั๋วรถไฟและที่พักในวันแรกต้องยกเลิกแบบได้เงินคืนแค่บางส่วนไปแบบจำใจ
หลังจากแก้ปัญหานี้เสร็จ เราเข้าไปเชคในbookingของkoreanairกับทริปที่รออยุ่ข้างหน้า
ก็พบว่า ไม่สามารถหาbookingของเราได้แล้ว

เราควรจะต้องทำอย่างไรดีคับ
1 ทำอย่างไรจึงจะได้เงินคืน
2 ตั๋วkoreanairที่กำลังจะมาถึง เราน่าจะต้องเสียเงินซื้อใหม่เตรียมไว้แล้วใช่มั้ยครับ
3 มีใครมีประสบการณ์แบบนี้บ้างมั้ยครับ แก้ไขอย่างไร
เรารู้สึกเสียดายเงินมากตอนนี้ และไม่มีทางไปเลยครับ
ขอบคุนมากครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่