สวัสดีค่ะ
เราใช้เน็ตทรูที่บ้านพร้อมกับสัญญาณทีวีทรู มาเป็นแพ็คเก็ตGoldน่ะค่ะ ช่วงแรกๆที่ใช้คือเน็ตแรงมากๆ สัญญาณทีวีก็ชัด แต่พอมาตอนนี้เน็ตติดๆดับๆ โหลดอะไรก็ช้า ที่บ้านเรามีทั้งPS4 ,Nintendo switch ,smart tvเครื่องนึง มือถืออีก5 ซึ่งแต่ก่อนใช้ทั้งหมดนี่พร้อมกันก็ไม่ส่งผลต่อเน็ตเลยค่ะ แต่ไม่รู้ทำไมช่วงนีถึงช้าและหลุดบ่อยมาก
เคยโทรไปถามทรูแล้ว เขาบอกว่าลองปิดเฟิร์มแวร์บ้าง เดี๋ยวแก้ให้บ้าง มันก็ดีแป็บเดียวค่ะดีแค่วันเดียว หรือบางครั้งดีขึ้นมาแค่ชั่วโมงเดียวเอง ตอนนี้กลับมาแย่อีกแล้ว
หรือควรจะใช้WIFIของ AIS ไฟเบอร์แล้วใช้สัญญาณทีวีของTrueต่อดีคะ มันแยกกันได้ไหม
ใครมีปัญหาเหมือนกันหรือวิธีแก้ช่วยบอกทีค่ะ คือก็เสียเงินจ่ายเป็นร้อยเป็นพันแต่การบริการของเครือข่ายไม่คุ้มเลย