เมื่อมีนาคม2018 ที่ผ่านมาโปร 50% หมดลง
ขอลด 50% ต่อไม่ได้เลย จะย้ายค่ายจึงได้รับการต่อโปรเดิม ถึง มีนาคม 2019

แต่... พอถึงรอบบิล มิถุนายน2018 กลับถูกคิดค่าบริการเต็ม 100%

แล้ว intelligence ก็ตอบว่า
"สำหรับรอบบิลที่มีการคิดค่าบริการเต็มจำนวนหลังจากส่วนลดสิ้นสุดลงนั้น
จะไม่สามารถปรับลดยอดให้ได้ครับ เนื่องจากเป็นการใช้งานตามโปรโมชั่นนะครับ"

เหมือน intelligence ไม่ได้ทราบปัญหา หรือไม่สนใจปัญหา

เตือนลูกค้าทรู ที่ได้ต่อโปรทางโทรศัพท์ ให้ระวังนะครับ
เพราะเราจะไม่มีหลักฐานว่าเราได้โปรอะไร ถึงเมื่อไหร่