กระทู้นี้ คือ เมื่อโทรจองคิวของการจะนำรถยนต์เข้าศูนย์ บริการ

วันนี้เมื่อเช้าสายๆ ผมโทรไปจองคิวกับพนักงาน ของศูนย์อีซูซุแห่งหนึ่ง ในจังหวัดลพบุรี รถผม 1.9 S
ผมจะอธิบายเนื้อๆ เลย
ปัญหามีอยู่ว่า   ผมโทรไปจองคิว เพื่อจำนำรถเข้าศูนย์ เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง
ที่นี้    พนักงานบอกว่า  คุณลุกค้าต้องเปลี่ยน น้ำมันเครื่อง น้ำมันเกียร์  , น้ำมันเฟืองท้าย , น้ำมันเบรก รวมค่าบริการประมาณ 2,300 บาท  ได้รับคิว วันจันทร์ 14:00 น.
ผมจึงบอก พนักงาน ว่า ผมขอเปลี่ยน ถ่ายน้ำมันเครื่อง ตามใบโปรชัวร์นะครับ  และไส้กรอง  
พนักงาน พูดขึ้นว่า หากคุณลูกค้า ไม่เปลี่ยนน้ำมันเฟืองท้ายน้ำมันเบรก  เมื่อเข้ารับบริการครั้งต่อไป คุณลุกค้าจะต้องเสียค่าแรง
เมื่อผมได้ฟัง ว่า (เสียค่าแรงเมื่อบริการครั้งต่อไป) ..  ผม อารมณ์เสียมาก  เพราะตอนรับรถ ดีเลอร์บอกว่าผมจะได้ฟรีค่าแรงจำนวน 5 ครั้งเมื่อเข้ารับบริการที่ศูนย์   เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว เพื่อผม นำรถยนต์เข้าศุนย์ ก็ เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง + ไส้กรอง เช็คอื่น ๆ  เสียค่าบริการประมาณ 1,700 บาท ไม่ได้เปลี่ยนน้ำมันเบรก และน้ำมันเฟืองท้าย และฟรีค่าแรง 5 ครั้งเช่นกัน    แต่ ของผมนี่ถ้าเปลี่ยนน้ำมันเครื่อง กับ ไส้กรอง ครั้งต่อไปเสียค่าแรง   
ผมอยากถามว่า ท่านในพันทิปว่า เคยมีปัญหา ในลักษณะนี้กันบ้างมั้ย   มีแนวทางแก้ไข อย่างไรบ้างครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่