ปัจจุบันผมใช้เน็ตบ้านเป็น TOT Fiber 790 บาทต่อเดือน
สอบถามโปรกับทางเพจ TOT Hi Speed แล้ว เป็นโปรโมชั่น แรงสุดคุ้ม ความเร็ว 35M / 10M วันที่เริ่มโปร 2016-04-11
ผมเลยสอบถามเพิ่ม เพราะเห็นโปรปัจจุบันเป็น 100M/50M 700 บาท/เดือน
ทางเพจตอบกลับมาว่า
"โปรโมชั่น แนะนำลูกค้าติดต่อที่ Call Center1100 ด้านโปรโมชั่น หรือ in box สอบถามได้ที่เพจ TOT Public Company Limited จะมีทางเจ้าหน้าที่ให้ข้อมูลรายละเอียดนะคะ"

ผมเลยไป inbox ที่เพจ TOT Public Company Limited สอบถามข้อมูลโปรโมชั่น และบอกว่าถ้าเกิดอยากได้ 100M/50M ผมต้องเปลี่ยนแพคเกจใหม่หรือป่าวหรือต้องทำอย่างไร และผมก็ได้คำตอบมาว่า

"สวัสดีครับ สำหรับบริการ IPTV จะมีค่าเช่ากล่องเพิ่มเดือนละ 150 บาทครับ และจะเป็นการนับสัญญาแพ็กเกจใหม่ 12 รอบบิล ทั้งนี้จะไม่เกี่ยวกับระยะเวลาการใช้งานต่อเนื่องตั้งแต่การขอติดตั้งใช้งานในครั้งแรก ยังคงคิดระยะเวลาให้ต่อเนื่อง เพื่อไม่ให้ลูกค้าเสียประโยชน์กรณียกเลิกบริการครับ

ลูกค้าสามารถทำรายการปรับเปลี่ยนแพ็กเกจได้ตามลิงค์นี้ครับ https://oss.toteservice.com/index.php?T=MjAxODA0MDMxMDUwMjk=&name=services&product_id=17&lang=Th

ระบบจะส่งเรื่องไปยังพื้นที่รับผิดชอบเพื่อดำเนินการภายใน 7 วันทำการ เมื่อดำเนินการเรียบร้อยแล้วจะมี sms ส่งแจ้งให้ท่านทราบครับ"

ผมก็เลยถามกลับว่า มีคิดค่าบริการ IPTV เพิ่มด้วยเหรอ และถ้าจะขอความเร็วเป็น 100M/50M และถ้าเกิดมีโปรโมชั่นใหม่ที่มีความเร็วเพิ่มขึ้นผมต้องขอเปลีย่นแพคเกจใหม่ตลอดเลยเหรอ

ได้คำตอบจากทางเพจ ให้โทรไปที่เบอร์โทร สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

** เพิ่มเติม ของผมเป็นเน็ต 790 มี IPTV ด้วย ขออภัยข้อมูลไม่ครบครับ