ปีทีแล้วผมใช้สิทธิซื้อเครื่อง dtac phone x3 เครื่องเปล่าฟรี จ่ายจ่ายค่าบริการล่วงหน้า1650บาท พร้อมแพคเกจsuper nonstop499
เนต10gbโทร200นาที ส่วนลด150บาท10เดือน ติดสัญญา12เดือนจะครบกำหนด25/9/62(ตัดรอบบิลทุกวันที่26)
     พอวันที่25พค.เดือนที่แล้วผมได้รับsms(มีรูป)แพคเกจใกล้จะหมดอายุ ทั้งทียังไม่ครบ12เดือนเหลืออีก4เดือน ว่าจะเปลี่ยนให้เป็น549ต่อเดือน
หากไม่ต้องการให้กด*212*24#ก่อนวันที่27 แสดงว่าไม่กดจะเปลี่ยนให้อัตรโนมัตหรือยังไง ผมก็ไม่ได้กดไม่ได้สนใจ เช็คในดีแทคแอปก็ยังเป็นโปรเดิม  พอสิ้นเดือนก็ไปจ่ายบิลตามปกติ
และได้ถามพนักงานให้เช็คให้ว่าได้รับข้อความแบบนี้ จะยัดเยียดให้หรือเปล่า พนักงานก็บอกว่าไม่ได้เปลี่ยนยังเป็นโปรเดิม
  พอเมื่อคืนทีผ่านมาเลยเที่ยงคืนครบวันตัดรอบบิล ผมเปิดดีแทคแอปจะเช็คว่าเนตเหลือทบมาเท่าไหร่ กลายเป็นว่าดีแทคเปลี่ยนโปรให้ผมเฉยเลย
เป็นโปรsuper nonstop799จ่าย549บ.เนต25gbโทร350นาที ผมกด*121#เช็คยอด กลายเป็นว่าเปลี่ยนให้ผมจริง(มีรูป)ตื่นมาก็ได้รับsmsว่าปรับวงเงินเปลี่ยนแพคเกจให้เรียบร้อย(มีรูป)ผมจึงกด*212*24#ยกเลิกตามข้อความแนะนำ มีข้อความอัตโนมัตว่ายกเลิกให้
และจะเก็บส่วนต่างในรอบบิลถัดไปอะไรประมาณนี้ แต่ข้อความไม่ได้บันทึกในเครื่อง ผมจึงข้องใจอยากถามว่าดีแทคมายัดเยียดเปลี่ยนให้ทำไม
ทั้งที่ยังไม่ครบสัญญา เหลืออีกตั้ง3เดือน ซึ่งผมไม่ได้ยินยอม ทำไมถึงทำอย่างนี้ ขอคำอธิบายด้วยครับ