เนื่องจากมีเบอร์ 02-013-9273 ของ True ติดต่อมา

18/6/18 แจ้งว่าจะเพิ่มความเร็ว Net บ้าน จาก 30 Mb เป็น 50 Mb และจะจัดส่ง ซิม 4 g  4 mbps มาให้ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม  ทางผมจึงตกลงไป

19/6/18 ทางผมติดต่อไปทาง Live Chat ให้ตรวจสอบให้หน่อยว่า โปรที่เสนอมา ราคารายเดือนเท่าเดิมไหม  เจ้าหน้าที่แจ้งว่าเป็น โปร 799 เน็ต 50/20 ทางผมจึงแจ้งว่า ถ้าราคาเพิ่มผมไม่ต้องการเปลี่ยน จึงแจ้งยกเลิกไป  เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องติดต่อกลับ

20/6/18 เนื่องจากไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมา ผมจึงเข้าเวป True ติดต่อขอยกเลิกไปทาง email  ช่วงบ่ายมี sms แจ้งว่าได้เปลี่ยนโปรให้แล้ว ผมจึงรีบโทรไปหาทาง 1242 แจ้งยกเลิกอีกครั้ง เจ้าหน้าที่ตรวจสอบแจ้งว่ามีการแจ้งผ่าน Live Chat ว่าให้ยกเลิกแล้ว ผมจึงแจ้งเรื่องที่เกิดขึ้นแล้วขอยกเลิกทันทีกับเจ้าหน้าที่   เจ้าหน้าที่แจ้งว่ายังยกเลิกไม่ได้ ต้องให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องติดต่อกลับ ตนจะประสานงานให้

   สรุป

ผมจะยกเลิกโปรนี้ได้ยังไง เพราะเจ้าหน้าที่ก็โยนไปโยนมา ไม่มีคนโทรมาสักที ผมต้องรอเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องติดต่อเพื่อยืนยันยกเลิก ซึ่งไม่รู้ว่าจะติดต่อมาตอนไหน หรอครับ หรือผมต้องยกเลิกบริการทั้งหมดไปเลย