รบกวนสอบถามท่านสมาชิกค่ะ เรากับแฟนขายกระถางเซรามิคค่ะ ปกติก็ส่งสินค้าแต่ในไทย ไม่เคยส่งต่างประเทศ แต่เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา มีลูกค้าชาวอินเดียมาสั่งซื้อสินค้า ก็โอนเงินค่าสินค้าตามปกติ แต่ปัญหามันมามีก็ตรงค่าจัดส่ง ตอนแรกคุยกันก็เก็บมาแค่600 แต่สรุปไม่พอ ค่าส่งพันกว่า ก็เรียกเก็บเพิ่มเขาก็โอนมาให้ สินค้าหนักประมาณ4กิโลกว่าๆ ลูกค้าเลยบอกให้แบ่งเปน2กล่อง เราก็ตกลง แต่พอจะส่ง ค่าส่งดันแพงกว่าที่เรียกเก็บอีก กลัวลูกค้ารำคาญว่าเรียกเงินเพิ่มจัง เลยตัดสินรวมเปนกล่องเดียวแล้วส่งให้ พอแจ้งลูกค้าว่าส่งแล้วแต่ส่งกล่องเดียว โดนบ่นใหญ่เลยคะ เขาบอกว่าศุลกากรไม่รับพัสดุน้ำหนักเกิน2กิโล งานนี้เลยเงิบเลยคะ พนักงานไปรษณีย์ไม่เห็นจะแจ้งเลยว่ามีแบบนี้ด้วย อยากจะทราบว่ามีแบบนี้ด้วยหรอคะ ให้แค่2กิโล งงมากเลยคะ ใครพอที่จะทราบเรื่องนี้ รบกวนขอความรู้หน่อยค่ะ เพราะไม่มีความรู้เรื่องนี้จริงๆ ขอบคุณค่ะ ตอนนี้ส่งของไปแล้วด้วย