คือเมื่อวันที่ 3 เมษายน 2561 ได้ใช้บริการโรงแรมในต่างประเทศ แล้วทางโรงแรมมีการเรียกเก็บยอดซ้ำ (มีการจ่ายก่อนเข้าพักเรียบร้อยแล้ว)
จึงได้ติดต่อทาง call center บัตรเครดิต SCB ไปเมื่อวันที่ 9 เมษายน 2561 แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่าให้รอประมาณ 15-20 วันก่อน เผื่อยอดที่ทางโรงแรมคืนจะยังไม่ถูกโอนเข้าบัตร ที่นี้ผมรอจนครบ 20 วันแต่ยังไม่มีการอัพเดทข้อมูลคืน จึงส่งเอกสารเข้าไปให้ทางธนาคาร (ส่งไป 3 รอบแต่ก็ยังไม่มีการแจ้งกลับเลยซักครั้ง)


ทีนี้ก็มีการโทรเข้าไปสอบถามความคืบหน้าตลอด แต่ก็ได้รับแจ้งแต่ว่าอยู่ในขั้นตอนการดำเนินการอยู่


ซึ่งล่าสุดผมเองก็ติดต่อเข้าไปถึง 8 ครั้งแล้ว และก็รอดำเนินการมาจนเกือบครบ 2 เดือน เวลาเจ้าหน้าที่ต้องการเอกสารเพิ่มเติมก็ไม่ได้มีการแจ้งเข้ามาเลย
ไม่ทราบว่าใครพอจะมีประสบการณ์บ้างมั้ยครับ อยากทราบว่าต้องใช้เวลานานเท่าไหร่ถึงจะได้เงินคืนครับ เพราะผมอยู่ต่างประเทศ จะเข้าไปที่ตัวธนาคารเองก็ไม่ได้