เราใช้wifi ที่บ้านตลอด โดยมั่นใจว่าไม่ได้เปิดข้อมูลเลย บางวันก็ได้รับsms ว่าคุณใช้เน็ตไปประมาณ 10 บาทแล้วค่ะ แนะนำโปรเน็ตฯ.....
ซึ่งเราก็ไม่ได้สนใจข้อความที่ส่งมา เพราะคิดว่าเป็นแค่ โฆษณาโปรเน็ต ทางsms เพราะถ้าเราใช้เกิน 20 บาท ก็จะมีข้อความเตือนว่า ใช้เน็ตไปแล้ว 20 บาท
หรือข้อความว่า ระบบกำลังจะคิดค่าบริการอินเตอร์เน็ตวันละ 49 ซึ่งเราก็ไม่ได้รับข้อความต่อ ที่แสดงว่าเราใช้เน็ตจริง เราจึงไม่ได้สนใจ
แล้วข้อความแบบนี้ก็มีบางวัน ไม่ได้ทุกวัน

จนเราได้รับข้อความว่าเงินเหลือ 2 บาท กรุณาเติมเงินด้วยคะ หรือใช้บริการใจดีให้ยืม พอเราเช็คยอดเงิน เงินเราเหลือ 0 บาท
แปลว่า ที่ส่งข้อความมาว่า คุณใช้เน็ตไปประมาณ 10 บาท มันกินเงินเราจริงๆ 10 บาทหรอ ทั้งที่เราไม่ได้เปิดข้อมูลมือถือเลย

เราโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์แล้ว ซึ่งพนักงานแจ้งว่า เกิดจากเน็ตรั่ว จึงถูกกินเงิน  พนักงานดำเนินเรื่อง คืนเงินเข้าระบบให้เราแล้ว


แต่ที่เราสงสัยคือ เน็ตเรารั่วได้ยังไง เกิดจากความผิดพลาดของ โทรศัพท์ที่เราใช้ มันไม่ดี มันรั่วเอง ทั้งที่เราปิดข้อมูลมือถือแล้ว มันดันทำงาน
หรือเกิดจากทางดีแทค ที่อยู่ดีๆ บางวันก็กินเงินเราเฉยเลย ทั้งที่เราไม่ได้เปิดใช้ข้อมูลมือถือ หรือว่าซื้อโปรเน็ตอะไร แต่ระบบกินเงินเราเอง
หรือเพราะแอพพิเคชั่นบางตัว ซึ่งเราใช้งาน มันดันกินเน็ตมือถือเรา ทั้งที่เราไม่ได้เปิดใช้งาน มันทำงานเองได้หรอ ( ถ้ารู้ตัวไหนจะลบทิ้งให้หมดเลย)

พนักงานแจ้งว่า ทางแก้คือ การปิดเน็ตจากการระบบ คือ ตัดสัญญาณเน็ตมือถือของเรา  ถ้าจะใช้ค่อยเปิดสัญญาณ
มันใช่ทางแก้ที่ถูกต้องแล้วหรอ  ลำพังปิดข้อมูลบนมือถือ อย่างเดียวทำไม ไม่เพียงพอที่จะตัดสัญญาณเน็ตงั้นหรอ
อย่างนี้เท่ากับว่า โทรศัพท์เราไม่ดี (โซนี่เฮงซวยหรองั้น)  แต่เราใช้มานานแล้วนะ แล้วตอนใช้เครื่องนี้ กับ วันทูคอล ไม่เคยมีปัญหา
แต่เปลี่ยนซิมมาได้สักพักแล้ว แต่มาเป็นพักนี้แหละ มันเป็นที่ซิมหรือเปล่า หรือที่อะไร  

เราอยากแก้ไขให้ถูกทางจริงๆ  จะได้ไม่เกิดปัญหาแบบนี้ขึ้นมาอีก  เราเติมเงินใส่ซิมนะ แต่ไม่อยากโดนกินตังค์แบบไร้เหตุผล
จะแก้โดยไม่เติมเงินเลย มันคงไม่ใช่ จะแก้โดยปิดสัญญาณอินเตอร์เน็ตไปเลย มันก็คงไม่ดี
แนะนำวิธีที่ดีที่สุดให้เราหน่อย เอาไงดี