โน๊ตบุคผมใช้ window7

พบปัญหา คือ พอเปิดเครื่องมาหลังจากข้อความ welcome แล้วจะมีข้อความว่า Preparing your desktop พอโหลดเสร็จแล้วหน้าจอเหมือนถูกรีเซ็ตค่าใหม่เหมือนเพิ่งลงวินโดว โปรแกรมและไฟล์ต่าง ๆ  หายหมดมีแต่โปรแกรมพื้นฐาน

แต่ไปตรวจดูใน Disk C > users แล้วเจอ user ของเรา ไฟล์และโปรมแกรมต่าง ๆ เดิม อยู่ครบหมดในนั้น
จะลองใช้ System restore ก็ไม่ได้เพราะไม่มี restore point

ต้องแก้ปัญหาอย่างไรครับ