โน๊ตบุ๊คขึ้น preparing your desktop จะแก้ยังไงคะ?

ดังหัวข้อเลยค่ะ มันยาวเกินไปนะคะ (เตือนไว้ก่อน) ไปที่คำถามข้างล่างเลยก็ได้คะ
เรื่องมันเกิดขึ้นได้ประมาณอาทิตย์แล้วค่ะ ทราบเหตุเมื่อวันอาทิตย์ วันศุกร์ก็ใช้โน๊ตบุ๊คปกติ แต่ไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพราะต้องการสมาธิในการทำงาน (อย่างยิ่งยวด) ตอนนั้นรู้สึกง่วงนอนมากก็เลยแค่ปิดเครื่องแต่ไม่ได้เก็บโน๊ตบุ๊คเข้าที่ รวมถึงพับหน้าจอลงด้วย เช้าวันเสาร์ถึงได้มาเก็บ วันอาทิตย์มาเปิดอีกที โน๊ตบุ๊คก็ขึ้น preparing your desktop แล้ว
ข้อมูลทุกสิ่งอันที่อยู่ในนั้นหายเรียบ เราจะเก็บข้อมูลไว้ที่ด็อค พิก แล้วก็มิว ในไลบารี่ ใช่ค่ะ มันหายไปหมดเหลือเพียงแค่โฟลเดอร์พื้นฐานที่ติดมากับเครื่อง (ซึ่งเราไม่เห็นว่ามันจะมีประโยชน์อันใดกันเราเลย) แต่ในไดร์ฟ ดี ยังมีไฟล์และโฟลเดอร์อยู่ แต่ไม่สามารถเปิดได้ดังปกติ อ้อ พวกโปรแกรมที่อยู่บนหน้าจอ รวมถึงภาพหน้าจอก็เปลี่ยนไปด้วย นอกจากนี้บุ๊คมาร์ค และรหัสเฟชบุ๊คก็หายเช่นกัน (ยุ่งยากเข้าไปอีก) อาการมันก็ประมาณนี้ล่ะคะ ลองเปิดแล้วก็ปิดดูใหม่ มันก็ยังขึ้นเหมือนเดิม
ก็พยายามไม่ตกใจ แล้วแบกเครื่องไปที่ร้านสาขาที่ซื้อโน๊ตบุ๊ค เล่าทุกอย่างที่เกิดขึ้นให้ฟัง พนักงานก็ดูโน๊ตบุ๊คไปด้วย สุดท้ายก็เงยหน้ามาบอกกับเราว่าไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น (ในใจคิด ไม่รู้แล้วกูจะรู้ได้ไงวะ) ผมหาที่อยู่ข้อมูลเก่าไม่เจอ น่าจะมีใครไปลบข้อมูลครับ เราทำได้แค่ลงวินโดวให้ใหม่
แหมมม ตอนนั้นอยากจะโวยไปซักที แค่นี้มันก็เหมือนกับลงวินโดวใหม่อยู่แล้ว นี่ถ้าลงไปอีก ข้อมูลเก่าจะไม่หายไปรึ ลงใหม่น่ะไม่เท่าไร แต่ฉันอยากได้ข้อมูลอันทรงคุณค่าทางจิตใจของฉันคืนมาด้วย ไม่เคยมีปัญหาแบบนี้เกิดขึ้นกับร้านคุณเลยรึไงวะ พวกคุณทำงานแบบนี้ได้ยังไง!!!
แค่คิดน่ะค่ะ ก็สงบใจตัวเอง พยายามเข้าใจเขาว่ามันไม่ใช่ความผิดของเขา เราตอบไปแค่ว่า อยากได้ข้อมูลเก่าคืนมาค่ะ
ทางร้านก็บอกคำเดิม ผมทำได้แค่ลงวินโดวใหม่ให้ครับ
เออเว้ย! (คิดในใจค่ะ) บอกกับทางร้านอย่างสุภาพที่สุดว่า เดี๋ยวลองคิดอีกทีนะคะ
กลับมาที่บ้าน เสิร์ชหาในเน็ต รู้แล้วค่ะว่าข้อมูลไม่ได้หายไปไหน มันอยู่ในไดร์ฟ ซี > ยูเซอร์ > สเนปโซลลลลล โอเค รู้ว่ามันไม่หายไปไหมก็ย้ายข้อมูลที่สำคัญๆ (ต่อไต) ไปไว้ในแฟรชไดร์ฟ
ตอนนี้เราไม่กล้าทำอะไรเลยคะ ไม่กล้าสร้างงานใหม่ ไม่กล้าเพิ่มเติมงานเก่า ที่เราอยากรู้คือ
1. มันเกิดขึ้นได้ยังไง
2. สร้างยูเซอร์ใหม่เลยดีไหม ถ้าสร้าง จำเป็นที่จะต้องลบยูเซอร์เก่าทิ้งหรือเปล่า เก็บไว้ได้ไหม
3. ลงวินโดวใหม่แก้ปัญหาต้นเหตุได้ไหม
4. หรือเราสามารถใช้งานในหน้าต่างนี้ได้ตามปกติคะ แต่เราก็กลัวข้อมูลจะถูกซ่อนอีกค่ะ
Acer win 7
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่