ยื่นเอกสารกู้ซื้อที่ดินพร้อมปลูกสร้างกับธอส.สาขากาญจนบุรีตั้งแต่วันที่5เม.ย.2561 มาประเมินที่ดินวันที่11เม.ย.2561จนตอนนี้ก็ยังเงียบ...เอกสารรออยู่ที่สำนักงานใหญ่มา3อาทิตย์กว่าแล้วก็ไม่มีอะไรคืบหน้า เราเคยกู้ซื้อบ้านกับธอส.มาครั้งหนึ่งแล้วไม่เกิน1เดือนรู้ผลผ่าน...แต่ครั้งนี้เราก็ยื่นเอกสารครบทุกอย่างไม่มีตกหล่นเพราะเราเคยกู้กับธอส.มาเลยรู้ว่าเอกสารต้องมีอะไรบ้าง แต่ความผิดพลาดครั้งแรกเกิดจากพนง.สาขากาญจนบุรี พิมพ์ข้อมูลที่ส่งไปผิดหลายจุดทางศูนย์วิเคราะห์ธอส.จึงตีเอกสารกลับมาให้พนง.ที่สาขาแก้ไข พอส่งคืนไปก็ล่าช้าพนง.สาขาไม่ตามเรื่องเราต้องโทรถามตลอดพอถามก็ไม่ใส่ใจเราจึงต้องโทรไปสนง.ใหญ่ เขาก็บอกเรื่องอยู่ในขั้นตอนรอเซ็นต์อนุมัติ พอถามที่พนง.สาขา ว่าถ้าเรื่องไม่ผ่านจะได้ขอเอกสารคืน แต่พนง.ก็บอกว่าผ่านแน่เพียงรอที่สนง.ใหญ่ เซ็นต์อนุมัติ แต่ปกติถ้าถึงสนง.ใหญ่รอเซ็นต์ไม่ถึงอาทิตย์ก็รุ้เรื่องแล้ว แต่นี่มันนานเกินไปแหรือป่าว เพราะตอนนี้ใกล้ถึงวันที่ทำสัญญากับคนขายที่ดินแล้ว ถ้านานขนาดนี้คงจะไปยื่นกู้กับธนาคารอื่นแล้ว เพราะไปดูมาหลายที่เขาก็โอเคกับเรา แต่เราเคยกู้กับธอส.ก็คิดว่าระยะเวลาในการแจ้งผลก็ไม่น่าจะนาน เพราะถ้าเกินกำหนดสัญญากับคนขายที่มันก็แย่เลยคงจะต้องสูญเงินทั้งค่ามัดจำที่ดินและค่าจ้างเขียนแบบปลูกสร้างอีก
อยากถามว่าแบบนี้จะร้องเรียนฝ่ายไหนได้บ้าง