สวัสดีค่ะ วันนี้เรามีคำถาม เกี่ยวกับ โทรศัพท์ เราใช้ ไอโฟน7 ซื้อมาได้เกือบจะ2 ปี ปี ครึ่งๆ คือเข้าเรื่องเลยละกันนะคะ คือ เครื่องมันก็ใช้ได้ปกติ แต่ตอนเรากลับไทย เราก็ไปเดินเซเว่นกับเพื่อน คุณยายก็เลยโทรมา รับก็รับสาย เเต่พอรับสาย เครื่องมันยังสั่นๆ อยู่ทั้งๆที่รับสายเเล้ว เวลาพูดไม่ได้ยิน ทั้งสองฝ่าย เราก็เอะ เราเลยลองโทรกลับ มันก็ไม่ได้ยินเสียง เราก็เลยไม่เป็นไร จะกลับละ คุณยายก็โทรมาอีก เราก็รับ แล้ว ก็เป็นเหมือนเดิม เวลาคนโทร โทรศัพท์เราทุกคนจะดัง และ สั่น ใช้ไหมคะ ทุกคนคงเข้าใจว่าเราหมายถึงอะไรนะคะ เราก็เลยลอง ปิดเครื่อง พอดี มันก็ค้างยุ หน้า แอปเปิล เเล้วก็เอะทำไมรอนานจั่ง ค้างอยู่หน้าแอปเปิล เราก็เลยกดปุ่มโฮม คือไอโฟน7เวลาปิดเครื่องมันจะกดปุ่มโฮมไม่ได้ มันไม่กดลงไม่ได้คล้ายๆมันเลอะ คือทุกคนคงรู้เนาะ เเต่พอมันค้างหน้าเเอป นานๆ เราเลยลองกดปุ่มโฮม มันกดได้ เราก็เลย รู้ละว่าน่าจะพัง เราก็เลยไปร้าน เเต่มันดึดเเล้ว ร้านก็เปิดไม่กี่ร้าน ร้านก็เลยไปร้านๆหนึ่ง เราก็ถามพี่คนทำ เขาบอกว่าต้องเปิดเครื่อง โนนนี้นั้น เราก็ โอเค พี่เขาบอกให้เอาเครื่องไว้นี้ เดียวพรุ่งนี้พี่เขา จะทำให้พอดี ตอนนี้พี่เขาไม่ ไขควง เปิด เราก็เลยเอากลับบ้านกลัวเขาเเกะเอา อะไหล่ เราก็ทิ้งโทรศัพท์จนให้เเบตหมด เเล้วเราก็บินกลับ ประเทศ เราก็เลย ทิ้งไว้ประมาณ อาทิตย์ เเล้วเราก็เลยลองชาจ มันก็ได้ ก็ใช้ได้ปกติ เเต่ที่ไม่ปกติก็ กล้องชอบค้าง โทรก็ไม่ได้ยิน เหมือนๆเดิม เวลาคนโทรมารับละเครื่องก็ยังสั่นยุ เวลาโทรในเเอพก็เป็นเหมือนกัน กล้องในเเอพนี้ หรือ กล้องธรรมดาก็ถ่ายรูปเเต่เเบบ มันช้าคล้ายมันค้าง เวลาถ่ายวิดีโอก็ไม่ได้ยินเสียง เเล้วเวลากดถ่าย ต้องเเบบ ค้างไว้ จนมัน กด คือเราควรทำไงดีคะ ส่งซ่อมเลยไหมคะ? หรือเเค่ปรับอะไรในเครื่องหรือเปล่า ลืมอีกอย่างคะ คือเวลาเครื่องเเบตหมด เวลาชาต มันก็ขึ้นค้างหน้าแอปเปิลเหมือนเดิน คือ เราต้องห้ามทำให้เครื่องเเบตหมด คือถ้าเครื่องเเบตหมด เราก็ต้องรอนานมากเป็นอาทิตย์ เเล้วชาตใหม่ เเล้วค่อยใช้ได้ เราควรทำไงดีคะ มีวิธีแก้ไหมคะ????