ขอเกริ่นก่อนนะครับ กระทู้นี้เป็นการรีวิวปัญหาการใช้งานกล้องหน้ากล้อง P20pro

เริ่มจากผมอยากลองเปลี่ยนมือถือ เลยตัดสินย้ายค่ายมาใช้ Huawei P20 Pro เพราะขึ้นชื่อเรื่อง กล้องเทพ !!!
ผมชื้อเครื่องจาก Shop True พร้อมโปรย้ายค่ายวันที่ 9/05/2018 พนง ที่ศูนย์ก็เทสเครื่องปกติ ครับฃ

ในช่วงแรกบอกตามตรงว่า งง ในระบบมากต้องปรับตัวกันสักพักหนึ่งเพราะ ย้ายจากค่ายเดิมที่ใช้มาเกือบ 5-6 ปี
ส่วนของกล้อง ผมก็ใช้งานถ่ายภาพปรกติจากกล้องหลังและกล้องหน้าทั่วๆไปครับ แต่ข้อสังเกตว่ากล้องหน้ามันดูขาวๆเบลอๆผิดปกติ แต่ก็ไม่ได้ติดใจอะไรเพราะ ไม่เคยใช้ค่ายนี้มาก่อนคิดว่าเป็นความฟรุ้งฟริ้ง ทำให้ภาพเบลอๆ แต่ก็ทนถ่ายไปแบบ งงๆ ก๊งๆ แบบกล้องก็เบลอ คนก็เบลอ

จนกระทั้ง 19/05/2018 ไปทานข้าวกับเพื่อน แล้วเพื่อนทักว่าทำไมกล้องหน้าภาพเบลอมาก ไม่คมชัดเลย ให้ลองนำไปเทียบกับรุ่นเดียวกันดู
--- ถึงเวลาทำการทดลองแล้ว ---
ผมเริ่มทำการทดลอง เดินไปที่ shop huawai ที่ตั้งในศูนยืการค้าใจกลางเมือง โดยเอากล้องผมไปเทียบกับกล้องรุ่นเดียวกัน P20pro ถึง 2 เครื่อง คือ 1. เครื่อง demo และ 2. เครื่องของพนักงานขาย

ปรากฎว่า เครื่องของผมเมื่อทำการถ่ายด้วยกล้องหน้าภาพที่ได้มันเบลอมากกกกกก ซึ่งต่างกันอย่างชัดเจน พนง ก็เซ็ดกล้องแล้ว สรุปเหมือนเดิมเด๊ะๆๆ
พนง ขายก็ดีมากเลยครับ แนะนำว่าจากประสบการณ์ที่ขายและใช้เอง ดูแล้วมันผิดปกติจริงๆแนะนำให้ติดต่อศูนย์ซ่อม

ผมก็ลั่นล้าาา....รอถึงวันจันทร์ ที่ 21/05/2018 เพื่อไปติดต่อศูนย์ ขอเล่าแบบละเอี๊ยด ละเอียดนะครับ

1.ประมาณ 10.00-10.30 ผมเดินทางไปที่ศูนย์ซ่อม huawai ตอนนั้นไม่มีคิวรอ พนง ออกมารับเครื่อง ถามอาการ และเอาไปให้ช่างตรวจสอบ ปรากฎว่า ช่างออกมาพร้อมเครื่องบอกว่าเครื่องปกติ ช่างก็พยายามอธิบาย แต่ผมไม่ค่อยเข้าใจครับ เลยขอว่ามีเครื่องให้ผมเทียบหรือไม่ แต่ทางศูนย์แจ้งว่าไม่มี
เครื่อง P20pro เทียบเนื่องจากเป็นเครื่องรุ่นใหม่ อ้าววว เอิมเข้าใจได้แค่เครื่องจะขายยังไม่พอเลย จะมีเครื่องตามศูนย์หรอ

2.ประมาณ 10.30-11.00 ผมตัดสินใจเดินทางไปที่ shop  huawai อีกครั้งเพื่อเปรียบเทียบและถ่ายคลิปเพื่อให้ ช่างดู เพราะตอนนั้นใจเสียมากครับ คิดว่าหลุด QC แน่นอนน TT

3. ตลอดทั้งวัน ช่าง ติดต่อกลับมาบอกว่าปกติเป็นที่ software ใหม่ของ Huawai ที่เมื่อทำการอัพเดด แล้วทำให้กล้องขาวเฟร่อๆ ผมเลยตัดสินใจโพสถามเพื่อนๆที่ใช้งานว่าเจอปัญหาเหมือนกันหรือไม่ ..... ส่วนใหญ่ก็ไม่เจอนะครับ

4. จนประมาณบ่าย 3 เข้าใจว่าเป็นหัวหน้าช่าง (ไม่แน่ใจในตำแหน่งนะครับ) โทรมาสอบถามปัญหาว่าเกิดอะไรขึ้น และพยายามอธิบายว่าสาเหตุเกิดจากอะไรบ้าง ที่ช่างโทรมา สรุปคร่าวๆคือปัญหาเกิดจากการอัพเดด software ใหม่ของ huawai ไม่ได้เกิดจาก hardware   เเน่นอนและประมาณเดือนหน้าจะมีการอัพเดด software ใหม่ให้รอก่อน

***แต่ในเรื่องการบริการต้องขอบคุณทีมงานนะครับที่ตอบปัญหาข้อสงสัยได้เร็วและพยายามอธิบายให้ผมเข้าใจ***

5. ตอนเย็น เมื่อผมกลับมาดูรูปเพื่อนๆที่อัพเดด software เว่อชั่นเดียวกับผมพบว่า รูปคนอื่นสวยแหะมันอาจจะดูขาวไปแต่คมชัด ส่วนของผมก็ยังไม่ชัดอยู่ดี เปลี่ยนมุมก็แล้ว เปลี่ยนท่า เปลี่ยนไฟ ก็เหมือนเดิม

- เเละได้รับคำแนะนำจากพี่ๆที่ใช้งานในกลุ่ม FB บอกว่า มีเอกสารใบงาน (เอกสารรับซ่อมสินค้า) หรือไม่ ... ซึ่งไปครั้งแรก ศูนย์ซ่อมไม่ได้ออกให้ครับ ส่วนใหญ่คุยกันผ่านทางโทรศัพทืมากกว่า

23/05/2018 : ผมตัดสินใจไปที่ศูนย์อีกครั้ง เพื่อขอใบงานครับ คิดว่าจะเก็บไว้เป็นหลักฐานว่าได้เอาเครื่องมาไว้ให้ช่างตรวจสอบแล้วนร้าาา
ช่างก็ทำการตรวจสอบเครื่องผมอีกครั้ง..........แล้วออกใบงานให้พร้อมกับคำพูดว่า "กล้องอะไหล่จะมาอาทิตย์หน้า" พ่าม พ้ามมมมมม
งง ใน งง เริ่มเกิดขึ้นครับว่า

"สรุปแล้ว....มันเป็นที่ software หรือ กล้องกันแน่ ทำไมถ้าเมื่อวานบอกกล้องดีแล้ววันนี้ถึงจะเปลี่ยนกล้องใหม่หล่ะ !!!"
ในใจคิด โอ้มายก๊อดดดดดด เครื่องเพิ่งชื้อ 15 วัน เสียพรหมจรรย์ซะแล้ว ต้องแง๊ะเครื่องหรอ ??

เลยตัดสินใจโทรหา หัวหน้าที่ประสานงานเมื่อวาน ด้วยความสงสัยว่าเกิด อะไรขึ้นกันแน่ครับ งงไปหมดแล้ววว

พี่เค้ายังคงแจ้งว่ามาจากซอร์ฟแวร์ จิงจริ๊งงงงงง ซึ่งผมทำใจยอมรับแม้ขัดเเย้งในใจบ้างว่า รุ่นเดียวกันคนอื่นไม่เป็นหรออออ มีหมอกอยู่คนเดียว

สรุปตอนนี้ผมตัดสินใจรอชอร์ฟแวร์ใหม่ครับ แม้ไม่อยากรอก็เถอะ

เหตุการณ์นี่ทำให้เสียโอกาสในการถ่ายรูป selfie กับบรรดากิ๊กมากเลยครับ แค่ทุกวันนี้จะชักโทรศัพท์ที่มีกล้องหน้า ความละเอียด 24 ล้านพิกเซล มีขนาดรูรับแสงกว้างสูงสุดที่ F/2.0 พร้อมเทคโนโลยี AI มาถ่ายรูป เพื่อนผมแย่งเอากล้องหน้าความละเอียด 10+ ล้านพิกเซลมาข่มตลอดดด

สรุปว่าตลอด 1 เดือนนี้ต้องเสียภาพ  selfie ไปกี่ร้อยใบ ๆๆ สรุปว่าตั้งใจรอ software ใหม่นะครับ ถือว่า คนซวยอย่างแท้จริง เครื่องราคา 27000+ ใช้งานตอนนี้ได้แค่ 6000+

อย่างไรก็ต้องขอบคุณทุกๆท่านที้ให้ข้อมูลและความช่วยเหลือเป็นอย่างดีครับ ขอบคุณการบริการหลังการขายและความรับผิดชอบในการให้ข้อมูลหวังว่า 1 เดือนที่มี software ใหม่ ผมจะถือกล้องไปขอ selfie กับคู่จิ้นได้สบายใจนะครับบบบ


เครื่องขวาคือเครื่อง demo เครื่องซ้ายคือ เครื่องผม
ใช่ครับ บิ้วววววตี้ !!!! .....