มีเรื่องอยากสอบถามครับพอดีได้ไปชําระค่าบริการอินเทอร์เน็ตตามปกติแต่จ่ายเกินมาเดือนนึง
คือพอดีจะไปชําระค่าบริการที่เซเว่นเป็นประจําแต่วันนี้รู้สึกงงๆ
ยืนบิลให้พนักงานปกติค่าชําระประมาณ631.25บาทแต่ยอดค้างชําระของผมคือ1262.50 บาท
ก็จ่ายไปปกติผมว่าก็คงนึกว่าเขาตัดยอดไปแล้ว631.25บาทก็เลยลองไปเสียค่าชําระกับเซเว่นอีกสาขานึงคราวนี้ยอดจ่ายคือ1262.50บาท
ตามยอดที่ผมคิดไปไว้ ก็จ่ายไปตามค่าชําระที่ขึ้น ก็เลยสงสัยว่าทําไมเขาไม่ได้ตัดยอด
คือ ตามจริงผมต้องจ่ายแค่ 1262.50 แต่ตอนนี้จ่ายไปทั้งสิ้น1893.75 บาท
ก็คือจ่ายเกินมาเดือนนึง 631.25บาท ลองโทรไปถามคอลเซนเตอร์ก็ได้แต่คําตอบที่ค้อนข้างงงเขาแค่บอกว่าผมชําระไปแล้ว1262.50บาท
แต่พอผมถามเขาไปที่เหลือที่ผมจ่ายไป 631.25บาทเขาก็ได้แต่บอกว่าไม่ทราบ ผมเลยงงว่าเขาจะเอาเงินส่วนนั้นไปหักส่วนไหน  บิลที่จ่ายเดียวกันแต่คนละเซเว่น รหัสลูกค้าตรงกันทั้งหมดยกเว้นบิลแรกที่จ่ายไปมีเลข0เพิ่มขึ้นมา1ตัวท้ายสุดของรหัสลูกค้าแต่รหัสข้างหน้าตรงกันหมดครับ คือผมต้องทําอย่างไงดีครับเหมือนเสียเงินไปฟรีเลย