ผมเป็นสมาชิกบัตรwisdom มาหลายปีแล้ว.  ต้องการสมัครให้ภรรยาด้วย จึงได้ไปสอบถามจนท.ที่สาขาธนาคาร ได้ความว่า ถ้าลงทุนในกองทุนของกสิกร 10ล้านบาทขึ้นไป จะสมัครบัตรwisdom ได้. จึงได้นำเงินมาซื้อกองทุนกสิกรในชื่อของภรรยาเช่น กองset50 .กอง kfiXed,กองmoney market รวม 10 กว่าล้านบาท. เจ้าหน้าที่คนเดิมจึงได้ทำใบสมัครละส่งดำเนินการให้.  วันนี้ผมไปสอบถามความคืบหน้า. เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ทำไม่ได้ ให้ซื้อกองทุนตราสารหนี้ที่มีอายุ6เดือนก่อน จึงจะทำให้ได้.  ผมไม่ต้องการซื้อกองทุนที่จนท.แนะนำ จึงตั้งใจว่าจะถอนการลงทุนทั้งหมดออก เมื่อถึงวันทำการ. แต่ก็อยากถามทางกสิกรว่า เจ้าหน้าที่ของคุณทำไมให้คำแนะนำลูกค้าแล้ว แต่เมือลูกค้าทำตามต่อมาบอกว่าไม่ได้. ทำให้เสียเวลาและรู้สึกว่าทางกสิกรไม่เป็นมืออาชีพ. เชื่อถือข้อมูลที่จนท.กสิกรเองแนะนำไม่ได้. และเมื่อทำไม่ได้ตามคำแนะนำ. ควรรีบแจ้งลูกค้า. ไม่ใช่วางเฉย. ขอตำหนิครับ