สวัสดีครับ ชาว Pantip   พอดีบ้านผ่อนมา 3 ปี พอดิบพอดีละครับ  เลยไปทำเรื่องขอลดดอก
แบงค์สีแดง ครับ

เริ่มแรก (ช่วงเดือนมีนาคม 2561) ไปทำเรื่องที่ สาขา Mega Bangna ก็รอประมาณ 1 เดือน
จนท. : ส่วนกลางแจ้งมาว่า ดอกปัจจุบันถูกอยู่แล้ว
เรา : 5.75 นี่ถูกแล้วเหรอครับ  ผมควรทำยังไง   เราควรไปแบงค์อื่นเหรอ
จนท. : เดี๋ยวติดต่อกลับ แล้วก็เงียบหายไป

จากนั้น เลยลองเปลี่ยนไปคุยสาขา Central บางนา (ช่วงเดือนเมษายน 2561)
เรา : เล่าเคสไปว่าเราโดนปฏิเสธเพราะเหตุผลแบบนี้
จนท2. : ไม่มีเหตุผลแบบนี้นะคะ เดี๋ยวเช็คให้ค่ะ
จนท2. : เช็คในระบบไม่มีการยื่นเรื่อง หรืองาน Pending อยู่เลยนะคะ ยื่นเรื่องใหม่เลยนะคะ
เรา : ได้ครับ ก็ยื่นไปใหม่
จนท2. : เดือนหน้า โทรมาสอบถามได้นะคะ นามบัตร...

พฤษภาคม 2561
ก็พยายามโทรหา เบอร์ตามนามบัตร  โทรติดรอบแรกคือวันอาทิตย์ (13/5/2561) ก็รับ ว่าเดี๋ยวเช็คให้แล้วจะติดต่อกลับวันจันทร์ (14/5/2561)
วันจันทร์ โทรไปอีกครั้ง ไม่รับ  , โทรเข้าสาขา เดี๋ยวให้ จนท2. ติดต่อกลับ
วันอังคาร โทรไปอีกครั้ง ไม่รับ , โทรเข้าสาขา เดี๋ยวให้ จนท2. ติดต่อกลับ
วันนี้ (16/5/2561) โทรไปอีกครั้ง ไม่รับ , โทรเข้าสาขา เดี๋ยวให้ จนท2. ติดต่อกลับ
ก็เลยโทรไปเหวี่ยง Call Center ...

จากนั้น ก็โทรไปที่สาขา Mega Bangna อีกครั้ง
จนท. : อ่อ คุณ xxxxx จำเคสคุณได้ค่ะ  ตอนนี้อุทธรณ์ เรื่องอยู่
เรา : ก็เลยเล่าว่า เราไปติดต่อต่างสาขา บอก ไม่เจอเคสเรา เคยยื่น หรือ Pending ในระบบ
จนท. : ไปคุยกับคนอื่นๆแปปนึง  บอกเดี๋ยวติดต่อกลับ

สงสัยครับ  ปกติการรีเทนชั่น มันลำบากลำบน ขนาดนี้เลยเหรอครับ  แล้ว 5.75 นี่เป็นเหตุผลที่ธนาคารจะแจ้งว่า ดอกเบี้ยเราถูกอยู่แล้วเหรอครับ

ขอสอบถามสมาชิคท่านอื่น ๆ หน่อยครับ  เคยเจอเคสแบบนี้กันบ้างไหม