เมื่อสงกรานต์ที่ผ่านมา ตัดสินใจซื้อทัวร์ไป ฮอกไกโด ในใบรายการบอกพาไปเล่นสกี และไปดูสวนสัตว์ที่มีสัตว์แถบอากาศหนาวให้ดู เช่นหมีขาว นกเพนกวินออกมาเดิน กินขาปูยักษ์ ที่กล่าวมาก็เป็ไฮไลท์ของทัวร์ ฮอกไกโด แต่พอไปถึง ไกด์บอก ลานสกี ปิด สวนสัตว์ปิดแล้วพาไปที่อื่น ไปยืนถ่ายรูปกับบ่อน้ำสีฟ้า จุดที่รับไม่ได้คือ ทัวร์กรุ๊ปอื่นของบริษัทเดียวกันได้ไปลานสกี เสียใจมาก รู้สึกเหมือนถูกหลอกให้ซื้อทัวร์ แล้วไม่ได้เที่ยวตามรายการที่เสนอ  พอกลับมาติดต่อไปที่บริษัททัวร์ ก็ไม่รับผิดชอบเพราะเขาอ้างว่า "บริษัทฯ ขอสงวนสิทธ์ที่จะเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบางประการในทัวร์นี่ เมื่อเกิดเหตุจำเป็นสุดวิสัยจนไม่อาจแก้ไขได้" เหมือนถูกมัดมือชกเลย มาคิดว่ามันใช่เหรอ มันน่าจะมีคำตอบที่ดีกว่านี้ ใครเคยเจอแบบนี้มั่งคะ แล้วทำยังไง