ปกติแล้ว Apple นั้นขึ้นเชื่อเรื่องการทำกำไรเป็นหลัก แต่ว่าหลังจาก MacRumors รายงานว่า เมื่ออัปเดต iOS 11.3 บน iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ทำให้ไมค์ของเครื่องเสียหาย และไม่สามารถใช้งานได้ ทาง Apple ก็ได้ออกมาประการความรับผิดชอบอีกครั้ง ถือได้ว่านี่เป็นภาพลักษณ์ใหม่ของ Apple ที่น่าชื่นชมเอามากๆ แต่ถ้าจะให้ดีกว่านี้ ไม่มีปัญหาเลยน่าจะดีกว่านะ

โดยลักษณะของปัญหาคือ ผู้ใช้งานจะพบว่าปุ่มสปีกเกอร์จะเป็นสีเทา ระหว่างการเปิดไมโครโฟนในระหว่างการใช้งานโทรศัพท์ ซึ่งส่งผลไปถึงการใช้งาน Facetime มีปัญหาตามไปด้วย

วิธีการตรวจเชคเครื่องในเบื้องต้น พนักงานจะให้ผู้ใช้งานลองปิด/เปิดเครื่อง ถอดสายชาร์จ ตัดการเชื่อมต่อ Bluetooth ทุกอย่าง หากยังไม่ได้จะต้องรันโปรแกรมเพื่อวิเคราะห์ หากขึ้นว่า “device could not detect dock” หรือ “accessory not supported” ก็ถือว่าเข้าข่ายมีปัญหา จะได้รับการเปลี่ยนเครื่องใหม่ทันที และถ้าหากว่าคุณนั้นเป็นผู้ใช้งาน iPhone ที่หมดประกันแล้วก็สามารถยื่นเรื่องเคลมได้เช่นเดียวกัน เอาเป็นว่าเครื่องใครมีปัญหา ก็รีบเอาไปเคลมได้เลย อย่ามัวรอช้า เดี๋ยวหมดโปรก่อนไม่รู้ด้วยนะ

ที่มา : iclarified.com


https://goo.gl/av1Fgx