ผมโดนเรียกเก็บค่าบริการ sms โดยไม่ได้มีการสมัครครับ อยู่ดีๆก็มี sms เข้ามาว่าขอบคุณที่ใช้บริการclipcute..... จากนั้นก็มี smsส่งลิงค์ให้ตามไปโหลดรูป ซึ่งผมก็ไม่ได้ไปกดโหลดอะไรต่อเพราะรีบกด *137 เพื่อยกเลิกบริการทันที
พอใบเรียกเก็บค่าบริการออกมาก็มีรายการ sms ที่ผมไม่ได้สมัครนี้โผล่มาตามคาดครับ
ผมจึงได้เริ่มติดต่อ feedback@dtac.co.th มาตั้งแต่เดือนมีนาคม เพื่อที่จะขอหลักฐานการสมัครใช้บริการ sms ในครั้งนี้ เพราะอยากจะหาต้นตอของปัญหานี้จริงๆ เบื่อที่จะแค่ยกเลิกค่าบริการ(ที่ไม่ได้สมัครเอง) แล้วก็ต้องมาคอยระวังว่าจะโดนมัดมือสมัคร sms พวกนี้อีกเมื่อไหร่

ทาง dtac เคยส่งข้อมูลมาให้ผมครั้งนึงแล้วแจ้งว่านี่คือหลักฐานการสมัครครับ (ตำแหน่งที่ป้ายสีฟ้าคือเบอร์โทรผมครับ)


ผมจึงอยากสอบถามผู้มีความรู้ทางด้านนี้ว่าสิ่งที่ทาง dtac ส่งมาให้ผมนี้คือ log file ที่สามารถใช้เป็นหลักฐานว่าผมได้ทำการสมัครใช้บริการ sms นี้ได้หรือไม่ครับ
เพราะ dtac ยืนยันมาชัดเจนว่ามีข้อมูลแค่นี่จริงๆ


ถ้าหากไม่สามารถใช้เป็นหลักฐานได้ เท่ากับว่าทาง dtac ไม่ทำตาม พรบ. ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 มาตรา 26 เกี่ยวกับการบันทึกข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ ซึ่งผมจะได้ร้องเรียนกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องต่อไปครับ
ป.ล. ร้องเรียนผ่านทาง กสทช. ไปอีกทางหนึ่งแล้วครับ แต่ก็ยังไม่มีการตอบกลับจากทาง dtac