สวัสดีครับ
ช่วงกลางเดือนมกราที่ผ่านมาผมได้ขึ้นเครื่องของนกแอร์จากต่างจังหวัดไปลงที่ดอนเมืองกรุงเทพ และได้ทำการโหลดกระเป๋า พอถึงสนามบินกรุงเทพและลงจากเครื่อง ผมดันลืมหยิบกระเป๋าที่โหลดมากับสายพาน
หลังจากนั้นผมมีไฟล์ที่จะต้องบินต่อไปต่างประเทศ ซึ่งเป็นไฟล์ของสายการบินอื่น จึงเข้าเกทไปรอเพื่อต่อเครื่อง ซึ่งกว่าจะนึกได้ว่าตนเองลืมหยิบกระเป๋ามา ก็ตอนที่กำลังจะขึ้นเครื่องต่อแล้ว ผมจึงรีบวิ่งไปหา จนท.ที่ที่อยู่แถวๆประตูแสกนของ เข้าใจว่าน่าจะเป็น จนท.ของสนามบินดอนเมือง และเล่าเรื่องการลืมกระเป๋าของผมให้พี่เขาฟัง พี่จนท.ให้คำแนะนำกลับมาว่า ถ้าจะวิ่งกลับไปเอากระเป๋าที่ลืมไว้ยังไงก็กลับมาขึ้นเครื่องที่จะต่อไป ตปท. ไม่ทันแน่ๆ และพี่เขาได้ให้ผมยืมโทรศัพท์ เพื่อโทรไปที่สำนักงานนกแอร์ พี่ พนง.นกแอร์ ที่รับโทรสายตอนนั้นได้บอกกับผมว่า ทางนกแอร์จะเก็บกระเป๋าไว้ให้ ซึ่งผมได้บอกกับพี่เขาไปแล้วว่าจะบินกลับมาเอากระเป๋าช่วงต้นเดือนพฤษภา ทาง พี่พนง.นกแอร์ ก็ตอบกลับมาว่า พฤษภาค่อยมารับกระเป๋าก็ได้จะเก็บไว้ให้
แต่เมื่อวันที่ 5 พฤษภาที่ผ่านมา ผมได้ไปติดต่อรับกระเป๋าที่ออฟฟิศนกแอร์ที่ดอนเมือง จนท.บอกต้องใช้เวลานานในการหากระเป๋า โอเคเข้าใจเพราะกระเป๋ามันโดนทิ้งไว้นานมาก แต่เมื่อวันที่ 6 ทางนกแอร์ ได้ติดต่อกลับมาว่า กระเป๋าของผมที่ลืมไว้ได้ถูกทำลายทิ้งเรียบร้อยแล้ว สาเหตุเพราะกระเป๋าโดนทิ้งไว้โดยไม่มีใครมารับเกิน 3 เดือนจึงจำเป็นต้องทำลายทิ้งตามกฎ ช็อคมากกก
การทำลายกระเป๋าที่ ผดส.ลืมทิ้งไว้เกินสามเดือนผมเข้าใจว่ามันเป็นกฎของทางสายการบินครับ ตรงนี้ไม่ติดใจ แล้วก็เป็นความผิดของผมเองด้วยที่ดันไปลืมกระเป๋าไว้ แต่ติดตรงที่พนักงานของนกแอร์คนแรกที่ผมติดต่อไปปรึกษา ตอนลืมกระเป๋าไว้ ทำไมจึงบอกว่า จะเก็บกระเป๋าไว้ให้ผม แต่สุดท้ายกระเป๋าผมกลับโดนทำลายทิ้ง
สุดท้ายจึงอยากปรึกษาว่า พอมีทางเรียกร้องค่าเสียหายได้มั๊ยครับ เพราะมูลค่าของในกระเป๋ามันไม่ใช่น้อยๆเลยสำหรับผม
ปล.สาเหตุที่ไม่ให้เพื่อนที่อยู่ไทยไปรับกระเป๋าที่ลืมไว้แทน เพราะไม่อยากรบกวนเพื่อน และของที่อยู่ในกระเป๋าก็มีไม่ใช่อาหารที่จะหมดอายุง่ายๆ ประกอบกับการรับของแทนต้องใช้เอกสารมอบอำนาจ บัตรประจำตัวปชช.ของผม ซึ่งผมอยู่ต่างประเทศไม่สะดวกที่จะส่งเอกสารให้ อีกอย่างคือเผลออุ่นใจว่าของของเราจะปลอดภัย ยอมรับว่าโง่เองครับ
ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบครับ
จนท.นกแอร์ให้ข้อมูลผิดพลาด สามารถเรียกร้องค่าเสียหายได้มั๊ย?
ช่วงกลางเดือนมกราที่ผ่านมาผมได้ขึ้นเครื่องของนกแอร์จากต่างจังหวัดไปลงที่ดอนเมืองกรุงเทพ และได้ทำการโหลดกระเป๋า พอถึงสนามบินกรุงเทพและลงจากเครื่อง ผมดันลืมหยิบกระเป๋าที่โหลดมากับสายพาน
หลังจากนั้นผมมีไฟล์ที่จะต้องบินต่อไปต่างประเทศ ซึ่งเป็นไฟล์ของสายการบินอื่น จึงเข้าเกทไปรอเพื่อต่อเครื่อง ซึ่งกว่าจะนึกได้ว่าตนเองลืมหยิบกระเป๋ามา ก็ตอนที่กำลังจะขึ้นเครื่องต่อแล้ว ผมจึงรีบวิ่งไปหา จนท.ที่ที่อยู่แถวๆประตูแสกนของ เข้าใจว่าน่าจะเป็น จนท.ของสนามบินดอนเมือง และเล่าเรื่องการลืมกระเป๋าของผมให้พี่เขาฟัง พี่จนท.ให้คำแนะนำกลับมาว่า ถ้าจะวิ่งกลับไปเอากระเป๋าที่ลืมไว้ยังไงก็กลับมาขึ้นเครื่องที่จะต่อไป ตปท. ไม่ทันแน่ๆ และพี่เขาได้ให้ผมยืมโทรศัพท์ เพื่อโทรไปที่สำนักงานนกแอร์ พี่ พนง.นกแอร์ ที่รับโทรสายตอนนั้นได้บอกกับผมว่า ทางนกแอร์จะเก็บกระเป๋าไว้ให้ ซึ่งผมได้บอกกับพี่เขาไปแล้วว่าจะบินกลับมาเอากระเป๋าช่วงต้นเดือนพฤษภา ทาง พี่พนง.นกแอร์ ก็ตอบกลับมาว่า พฤษภาค่อยมารับกระเป๋าก็ได้จะเก็บไว้ให้
แต่เมื่อวันที่ 5 พฤษภาที่ผ่านมา ผมได้ไปติดต่อรับกระเป๋าที่ออฟฟิศนกแอร์ที่ดอนเมือง จนท.บอกต้องใช้เวลานานในการหากระเป๋า โอเคเข้าใจเพราะกระเป๋ามันโดนทิ้งไว้นานมาก แต่เมื่อวันที่ 6 ทางนกแอร์ ได้ติดต่อกลับมาว่า กระเป๋าของผมที่ลืมไว้ได้ถูกทำลายทิ้งเรียบร้อยแล้ว สาเหตุเพราะกระเป๋าโดนทิ้งไว้โดยไม่มีใครมารับเกิน 3 เดือนจึงจำเป็นต้องทำลายทิ้งตามกฎ ช็อคมากกก
การทำลายกระเป๋าที่ ผดส.ลืมทิ้งไว้เกินสามเดือนผมเข้าใจว่ามันเป็นกฎของทางสายการบินครับ ตรงนี้ไม่ติดใจ แล้วก็เป็นความผิดของผมเองด้วยที่ดันไปลืมกระเป๋าไว้ แต่ติดตรงที่พนักงานของนกแอร์คนแรกที่ผมติดต่อไปปรึกษา ตอนลืมกระเป๋าไว้ ทำไมจึงบอกว่า จะเก็บกระเป๋าไว้ให้ผม แต่สุดท้ายกระเป๋าผมกลับโดนทำลายทิ้ง
สุดท้ายจึงอยากปรึกษาว่า พอมีทางเรียกร้องค่าเสียหายได้มั๊ยครับ เพราะมูลค่าของในกระเป๋ามันไม่ใช่น้อยๆเลยสำหรับผม
ปล.สาเหตุที่ไม่ให้เพื่อนที่อยู่ไทยไปรับกระเป๋าที่ลืมไว้แทน เพราะไม่อยากรบกวนเพื่อน และของที่อยู่ในกระเป๋าก็มีไม่ใช่อาหารที่จะหมดอายุง่ายๆ ประกอบกับการรับของแทนต้องใช้เอกสารมอบอำนาจ บัตรประจำตัวปชช.ของผม ซึ่งผมอยู่ต่างประเทศไม่สะดวกที่จะส่งเอกสารให้ อีกอย่างคือเผลออุ่นใจว่าของของเราจะปลอดภัย ยอมรับว่าโง่เองครับ
ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบครับ