เดือดร้อนมาก ไม่น่าตัดสินใจซื้อเครื่องปริ้นของ HP เลย เครื่องปริ้นตัวนี้ซื้อได้ 3 เดือนแล้ว ตอนซื้อคนขายบอกว่ามีประกัน On-site 1 ปี คิดว่าซื้อของดีมีประกัน เราก็ดีใจมากเลยเวลามีปัญหามีช่างเข้ามาดูให้ แต่พอมีปัญหาจริงๆ โทรไปก็บอกว่าแจ้งช่างแล้ว แต่ไม่เคยจะมีช่างติดต่อกลับมาเลย
ล่าสุดที่แจ้งให้ช่างเข้ามาซ่อม ซึ่งทาง hp บอกว่าจะมีช่างติดต่อกลับไป ซึ่งผ่านไป 7 วัน ก็ไม่มีวี่แววว่าจะติดต่อกลับมา จนต้องโทรไป call center ได้ความว่า ต้องรอ ต้องรอ ต้องรอ ที่เด็ดกว่านั้นคือ call center แจ้งว่า ไม่มีแจ้งซ่อมในระบบ แล้วที่แจ้งไปเมื่ออาทิตย์ที่แล้วคืออะไร ??
เดือดร้อนมากๆ ไม่มี printer เหมือน programmer ไม่มีคอมใช้นั่นแหละอารมณ์เดียวกัน ตอนนี้กำลังตัดสินใจต่อ inktank ทั้งๆ ที่ใช้มาได้แค่ 3 เดือน ไม่รู้ว่าจะคุ้มหรือเปล่า ใครมีความรู้เรื่องเครื่องปริ้นแนะนำหน่อยค่ะ จะต่อ inktank หรือจะซื้อเครื่องใหม่ดี
รุ่น HP 3835
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
ไม่ซื้ออีกแล้ว Printer HP ประกัน On-site ของ hp มีไว้หลอกลูกค้าหรือ?
ล่าสุดที่แจ้งให้ช่างเข้ามาซ่อม ซึ่งทาง hp บอกว่าจะมีช่างติดต่อกลับไป ซึ่งผ่านไป 7 วัน ก็ไม่มีวี่แววว่าจะติดต่อกลับมา จนต้องโทรไป call center ได้ความว่า ต้องรอ ต้องรอ ต้องรอ ที่เด็ดกว่านั้นคือ call center แจ้งว่า ไม่มีแจ้งซ่อมในระบบ แล้วที่แจ้งไปเมื่ออาทิตย์ที่แล้วคืออะไร ??
เดือดร้อนมากๆ ไม่มี printer เหมือน programmer ไม่มีคอมใช้นั่นแหละอารมณ์เดียวกัน ตอนนี้กำลังตัดสินใจต่อ inktank ทั้งๆ ที่ใช้มาได้แค่ 3 เดือน ไม่รู้ว่าจะคุ้มหรือเปล่า ใครมีความรู้เรื่องเครื่องปริ้นแนะนำหน่อยค่ะ จะต่อ inktank หรือจะซื้อเครื่องใหม่ดี
รุ่น HP 3835
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ