ตั้งใจจะไปซื้อ เพราะอยากได้มานานแล้ว
อีกอย่างเป็นลูกค้า black card ด้วย ก็เลยอยากลองใช้สิทธิ์ดูสักครั้ง เพราะตั้งแต่ได้สิทธิ์มาก็ไม่เคยได้ใช้เลย เมื่อวานเลยเข้าไปที่ทรูช้อปสาขาเซ็นทรัลพระรามสอง น้อง พนง. แจ้งว่าไม่มีของ ตอนนี้ขายแต่ตัว esim เท่านั้น เหลือสีทองเรือนเดียวด้วย ของยังไม่มีกำหนดว่าจะเข้ามาเมื่อไหร่ ตอบไม่ได้ จากนั้นผมก็เลยเช็คกับทาง call center ให้ช่วยเช็คที่อื่นๆ ในพื้นที่ใกล้เคียง เช่น สาขาเดอะมอลล์ ท่าพระ, เดอะมอลล์ บางแค, ซีคอน บางแค, บิ๊กซี พระรามสอง ตอนแรกไม่ยอมเช็คให้ จะให้เข้าไปติดต่อที่สาขาเอง ผมเลยแจ้งปัญหาข้างต้นไป แล้ว จนท. CC ก็เลยขอเบอร์เพื่อส่งข้อความแจ้งกลับ ผ่านไปประมาณ 2 ชม. มีข้อความแจ้งเข้ามาว่า "ไม่มีสต็อคเลยทั้ง 4 สาขา" ผมเลยมีคำถามว่า "ถ้าเช็คทั้ง 4-5 สาขาแล้ว ไม่มีของ โปรฯ นี้ก็ไม่มีอยู่จริงใช่ไหม" การทำการตลาดแบบนี้ มันทำให้ลูกค้าเสียความรู้สึกมากๆ ผมใช้เบอร์ทรูมาเกือบ 10ปี เป็นทั้งลูกค้ารายเดือน ลูกค้าเติมเงิน ถ้าการประกาศทั้งสื่อออนไลน์ ออฟไลน์ เพื่อให้ลูกค้าเดินทางเข้าไปติดต่อที่สาขา แล้วไม่มีของขายแบบนี้ ก็ไม่ควรทำโปรฯ แบบนี้ออกมาเลยครับ มันเสียทั้งเวลา เสียค่าน้ำมัน เสียความรู้สึก