ย้ายค่ายมือถือจาก DTAC ไปเป็นค่ายอื่น DTAC ตอบกลับมาแบบนี้หมายความว่าอย่างไรครับ?

เมื่อวานนี้ผมได้ไปทำเรื่องโอนย้ายค่ายมือถือ (เบอร์เดิม) จาก DTAC ไปเป็นอีกบริษัทหนึ่ง
ได้ทำการขอรหัสโอนย้าย 8 หลัก ได้รหัสมาตามปกติ และกรอกเอกสารต่าง ๆ เป็นที่เรียบร้อย ทุกอย่างดูปกติ

ช่วงค่ำของเมื่อวานนี้มี sms จาก 1322 แจ้งว่า "ท่านติดเงื่อนไขการโอนย้ายเลขหมาย"

ระหว่างนี้ผมเลย line ไปถาม DTAC

[ในรูปตอนแรกผมเข้าใจผิดว่า 1322 เป็น sms จาก dtac นะครับ]

คราวนี้ระหว่างรอตอบกลับผมก็เลยโทรเข้า DTAC call center 1678 เพราะคิดว่าจะไวกว่า พนง. แจ้งว่า
"ถ้าได้รับรหัส 8 ตัวแล้ว ก็ไม่ติดอะไรนะคะ สามารถโอนย้ายได้"

dtac โทรมาแจ้งคุณแม่ว่า ติดเงื่อนไขการเปลี่ยนซิมจาก 3G ไป 4G ??? (เบอร์ของคุณแม่น่ะครับ ผมทำเรื่องโอนย้ายให้)

ส่วนใน line DTAC ตอบมาดังนี้ครับ (ต่อเนื่องจากรูปด้านบนนะครับ ขอโทษทีผม cap หน้าจอได้ไม่ค่อยลื่นไหลน่ะครับ)



เลยขออนุญาตสอบถามผู้ที่มีประสบการณ์ย้ายค่ายครับ ว่านี่มันอะไรยังไงครับ

และถ้า DTAC เข้ามาอ่าน ของสอบถามครับว่า
1. อยากจะมาเปลี่ยนเป็นระบบ 4G ตอนผมจะย้ายค่ายหรอครับ?
2. ให้ผมติดต่อกับบริษัทที่ผมจะย้ายค่ายไปให้เขาทำเรื่องมาใหม่อีกครั้ง ครั้งแรกผมทำเรื่องเรียบร้อยแล้วเตรียมเอกสารทุกอย่างครบ แต่คุณจะมาปรับระบบเป็น 4G ให้ติดเงื่อนไข แล้วจะให้มันเป็น "ภาระของผม" ไปติดต่อกับบริษัทที่ผมจะย้ายค่ายไปอีกรอบ และเป็น "ภาระของพนักงานบริษัทนั้น" ที่จะต้องทำเรื่องใหม่หรอครับ?
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่