ย้ายค่ายเข้าAISสำเร็จตั้งแต่วันที่ 16/03/2018 เพื่อรับสิทธิ์โบัสโทรฟรี เพราะเน้นใช้โทร ตอนย้ายเข้ามาก็ใสซิม 1 เครื่องsamsung j5 primeเลย ก็รองรับ 4 Gปกติ ช่วงแรกที่เปิดซิมก็ได้เน็ตมา 1 GB. ก็เลยลองเล่นสักหน่อยว่าแรงแค่ไหน ซึ่งไม่เคยเปลี่ยนเครื่องเลย
ผ่านมาประมาณอาทิตย์นึงเลยสงสัยว่าทำไมไม่ได้โบนัส เพราะได้ทำตามเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว รวมทั้งเติมครบ150บาทด้วย จึงสอบถามไปยังcallcenter เจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าเติมเดือนนี้ จะได้รับโบนัสเดือนหน้าประมาณวันที่9 เมษายน ซึ่งเครื่องไม่เคยถอดซิมเลย เพราะเบอร์นี้ต้องใช้ติดต่องานตลอด
จนวันที่ 12 เมษายน โบนัสก็ยังไม่เข้า ก็ติดต่อcallcenterอีกครั้งนึง เจ้าหน้าที่แจ้งว่าตัวเครื่องไม่รองรับ 3G-4G และต้องใส่ซิม 1 เท่านั้นเลยแจ้งไปว่าใช้Samsung j5 prime จะไม่รองรับได้ไง ตัวเครื่องก็เคยเล่นของAISแล้วด้วย ก็จับ4Gปกติ จะไม่รองรับยังไง เจ้าหน้าแจ้งจึงรับเรื่องตรวจสอบกับฝ่ายการตลาด ให้รอหลังสงกรานต์
วันที่ 17 เมษายน เจ้าหน้าแจ้งว่าเครื่องไม่รองรับ 3G-4G ซึ่งผิดเงื่อนไขการรับโบนัส เลยขอเลขอีมี่ไป ให้รอการติดต่อกลับ
วันนี้ 21 เมษายน ได้โทรกลับมาแจ้งว่าตัวเครื่องไม่รับรอง 3G-4G ตกลงไปตรวจสอบยังไงถึงไม่รู้ว่าใช้เครื่องSumsung j5 primeอยู่ ยังจะยืนยันว่าไม่ใช่Sumsung j5 prime พอถามไป บอกว่าใช้เครื่อง 2 G คราวนี้ก็รับเรื่องไปตรวจสอบอีก ตววจแบบไม่วันจบสิ้น จะขึ้นเดือนใหม่แล้ว โบนัสก็ยังไม่ได้เลย
*เครื่องที่ใช้อยู่
*ลองถอดซิมดูเผื่อความแน่ใจ ก็ยังอยู่ซิม 1
*ลองเปิด 4 G ก็ปกติ
เลยถามอยากถาม AISว่า
1.ใช้เครื่องมืออะไรเช็คถึงบอกว่าตัวเครื่องไม่รองรับ 3G - 4G
2.ถ้าไม่รองรับ 3G-4G ทำไมถึงเล่นเน็ต (ควรไปตรวจสอบช่วงเวลาที่ใช้เน็ตว่าทำไมตัวเครื่องจึงจับสัญญาณ4G เครื่องไหนที่จับสัญญาณ)
2.จะใช้เวลาอีกนานแค่ไหนตรวจสอบเสร็จ
3.ถ้าย้ายออก จะขอเงินที่เติมไปคืนทั้งหมดได้มั้ย
ย้ายค่ายมา AIS ไม่ได้รับโบนัส AIS Callcenterแจงเครื่องไม่รองรับ 3G-4G
ย้ายค่ายเข้าAISสำเร็จตั้งแต่วันที่ 16/03/2018 เพื่อรับสิทธิ์โบัสโทรฟรี เพราะเน้นใช้โทร ตอนย้ายเข้ามาก็ใสซิม 1 เครื่องsamsung j5 primeเลย ก็รองรับ 4 Gปกติ ช่วงแรกที่เปิดซิมก็ได้เน็ตมา 1 GB. ก็เลยลองเล่นสักหน่อยว่าแรงแค่ไหน ซึ่งไม่เคยเปลี่ยนเครื่องเลย
ผ่านมาประมาณอาทิตย์นึงเลยสงสัยว่าทำไมไม่ได้โบนัส เพราะได้ทำตามเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว รวมทั้งเติมครบ150บาทด้วย จึงสอบถามไปยังcallcenter เจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าเติมเดือนนี้ จะได้รับโบนัสเดือนหน้าประมาณวันที่9 เมษายน ซึ่งเครื่องไม่เคยถอดซิมเลย เพราะเบอร์นี้ต้องใช้ติดต่องานตลอด
จนวันที่ 12 เมษายน โบนัสก็ยังไม่เข้า ก็ติดต่อcallcenterอีกครั้งนึง เจ้าหน้าที่แจ้งว่าตัวเครื่องไม่รองรับ 3G-4G และต้องใส่ซิม 1 เท่านั้นเลยแจ้งไปว่าใช้Samsung j5 prime จะไม่รองรับได้ไง ตัวเครื่องก็เคยเล่นของAISแล้วด้วย ก็จับ4Gปกติ จะไม่รองรับยังไง เจ้าหน้าแจ้งจึงรับเรื่องตรวจสอบกับฝ่ายการตลาด ให้รอหลังสงกรานต์
วันที่ 17 เมษายน เจ้าหน้าแจ้งว่าเครื่องไม่รองรับ 3G-4G ซึ่งผิดเงื่อนไขการรับโบนัส เลยขอเลขอีมี่ไป ให้รอการติดต่อกลับ
วันนี้ 21 เมษายน ได้โทรกลับมาแจ้งว่าตัวเครื่องไม่รับรอง 3G-4G ตกลงไปตรวจสอบยังไงถึงไม่รู้ว่าใช้เครื่องSumsung j5 primeอยู่ ยังจะยืนยันว่าไม่ใช่Sumsung j5 prime พอถามไป บอกว่าใช้เครื่อง 2 G คราวนี้ก็รับเรื่องไปตรวจสอบอีก ตววจแบบไม่วันจบสิ้น จะขึ้นเดือนใหม่แล้ว โบนัสก็ยังไม่ได้เลย
*เครื่องที่ใช้อยู่
*ลองถอดซิมดูเผื่อความแน่ใจ ก็ยังอยู่ซิม 1
*ลองเปิด 4 G ก็ปกติ
เลยถามอยากถาม AISว่า
1.ใช้เครื่องมืออะไรเช็คถึงบอกว่าตัวเครื่องไม่รองรับ 3G - 4G
2.ถ้าไม่รองรับ 3G-4G ทำไมถึงเล่นเน็ต (ควรไปตรวจสอบช่วงเวลาที่ใช้เน็ตว่าทำไมตัวเครื่องจึงจับสัญญาณ4G เครื่องไหนที่จับสัญญาณ)
2.จะใช้เวลาอีกนานแค่ไหนตรวจสอบเสร็จ
3.ถ้าย้ายออก จะขอเงินที่เติมไปคืนทั้งหมดได้มั้ย