คือผมได้แจ้ง TOT ว่าจะขอ up package จากเดิม extreme 100/30 M เป็น Net Revo 150/50M จากนั้นมี SMS บอกว่า ปรับ Package แล้ว แต่ทำไม TOT ไม่เปลี่ยน ONU ให้ใหม่ทีมี Port Gigabit จะได้รองรับการใช้งาน ตอนนี้ผมได้ ONU ของยี่ห้อ Forth อยู่ครับ เป็น port 100 ผมควรทำอย่างไรดีครับ อยากถามว่ามีคนเจอแบบผมหรือเปล่า

ขอบ่นเล็กน้อย ผมโทรเข้า call Center 1100 ก็บอกให้ผม ไป restart onu ใช้ สาย LAN test สายต้องเป็น cat 5e cat 6 ถ้าได้ไม่ถึงให้โทรมาแจ้งใหม่ ซึ่งผมก็บอกไปแล้วว่า ONU router มันมีแต่ port 100 ยังไงก็ไม่ถึงหรอก ก็เลยต้องตัดบทว่าช่วยแจ้งช่างให้ด้วยแล้วกัน ซี่งยังไม่รู้ว่าจะเป็นยังไงต่อ

ถ้าเจอสถานการณ์แบบนี้ควรทำอย่างไรครับ
- ONU เปลี่ยนได้หรือเปล่า หรือต้องทนใช้แบบไม่ถึงแบบนี้ต่อไป เพราะได้ข่าวไม่ค่อยดีว่าอาจจะต้องใช้ยี่ห้อเดิม
- ถ้าเปลี่ยนไม่ได้ต้องทำอย่างไรดีครับ
- ถ้าจำเป็นต้องลงแรงติดต่อกับทาง TOT ควรไปโทรหาใครดีครับ ที่ศูนย์ TOT? ตามกับช่าง? หรือรอคอย Call Center

ขอบคุณครับ