เราซื้อกล้อง Sony มา วันที่ 4 ธัววาคม 2560 วันที่ 17 ธันวาคม 2560 กล้องค้าง (sony แจ้งว่าเมนบอร์ดกล้องพัง งง มาก ทั้งๆที่ยังไม่ได้ใช้ไรหนักเลย) เลยส่งซ่อมครั้งแรก ดันเกิดดหตุพนักงานสาขาลืมให้ "ใบรับงานกล้องซ่อม" เพราะเราโทรไปหา Sony เพื่อตามเรื่องกล้องเขาขอเลขงานซ่อมซึ่งเราไม่มีเลข sony เลยบอกให้ไปขอที่ร้านค้าBigcamaraที่เราซื้อมา พอไปทวงก็โดนพนักงานถามกลับมาว่า "ไม่ได้เปิดดูใบที่ให้ไปเลยหรอ" เราก็บอกไปว่าไม่มีนะไม่ได้ใบไรไปเลย พนักก็ไปค้นใบสรุปลืมฉีกใบรับกล้องซ่อมมาให้เราอีก เวลาผ่านไป เดือนครึ่ง เราได้กล้องคืน วันที่ 22 มกราคม 2561 เราพลาด!!! งานสิ้นปี งานปีใหม่ ไม่มีกล้องไปถ่ายเลย จนมาวันที่ 8 มีนาคม 2561 เราส่งซ่อมรอบที่ 2 (ตรงเลนส์ที่ติดกับกล้องมีพสาติกหลุดออกมา) และเราได้กล้องคืนวันที่ 22 มีนาคม 2561 ซึ่งวันนั้นเราไปรับของที่ร้าน แต่ดันลืมเอาแบตกล้องไปเลยไม่ได้เช็คกล้องที่ร้าน เลยบอกพนักงานว่า "โอเค เดี๋ยวเอามาเช็คที่บ้านดูก็ได้" ก็เอากล้องใส่กระเป๋ากล้องกับมา พอถึงบ้าน เราไปเจอรอยตรงช่องปรับระดับสายมีรอยโดนกระแทกยุบลงไปตรงกลาง เราโมโหมาก เพราะกล้องก็ไม่ค่อยได้ใช้อยู่แล้วยังมาทำกล้องกระแทกจนเป็นรอยอีก เลยรีบถ่ายรูปแล้วส่งให้ Sony ทาง FB ดูวันนั้นเลยแต่ Sony ไม่ตอบ แล้ววันที่ 23 - 25 มีนาคม 2561 มันก็ดันเป็นวันหยุดประจำปีของ Sony อีก เราได้การตอบกลับมาของ Sony อีกที 26 มีนาคม 2561 ทาง Sony บอกว่าขอยื่นเรื่องก่อนว่าจะให้ทำอย่างไง สรุปได้คำตอบ 29 มีนาคม 2561 ว่าให้ส่งกล้องเขาไปซ่อม จนวันนี้ 18 เมษายน 2561 เรายังไม่ได้กล้องคืนเลย ครั้งนี้ เราพลาดงาน!!!! สงกรานต์อีกไม่มีกล้องถ่าย อารมณ์เราตอนนี้คือ นี่ เกือบจะ 6 เดือนแล้ว ทำไมไม่ได้ใช้กล้องเลยประกัน 1 ปี นี่ปาไปจะครึ่งปีแล้ว ทำยังไม่ได้ใช้กล้องอีก แล้วถ้ามีส่งซ่อมครั้งที่ 4 อีกควรทำยังไง บอกตรงๆที่บ้านก็ด่า กล้อง 2 3 หมื่นอาจจะไม่แพงเท่าไร แต่จะครึ่งปีแล้วนะทั้งตัวกล้อง ทั้งแบตกล้องเสื่อมไปตามกาลเวลา แต่ไม่ได้ใช้งานห่าอะไรเลย...
ปล.1 ส่งซ่อมสาขาBigcameraใช้การส่งทางไปรษณีย์ถึงแม้จะมีการใส่popupกันกระแทกแต่อย่าลืมไหนจะการโยนอุณหภูมิความร้อน ฝน แดด ส่งจากสาขาย่อย ไปสำนักงานใหญ่ของBigcamera  กว่าจะSonyมารับอีก รอSonyซ่อม เสร็จ Sony ส่งกลับมาที่สำนักงานใหญ่ สำนักงานใหญ่ ส่งกลับมาที่สาขาอีก คิดดูดิ ส่งซ้อม 3 รอบ กล้องเจอกับอะไรบ้างกับการส่งซ้อม ตลอดเวลา 5 เดือนนี้ จนปัญญาจะแก้ปัญหาแล้ว
ปล.2 เข้าใจว่าซ่อมต้องใช้เวลาแต่ทำไมส่งซ่อมบ่อยจัง ซ่อมครั้งล่าสุด Sony บอกว่าที่กล้องเป็นแบบนี้เพราะเกิดจากการดูแลไม่ดี และการกระแทก บอกว่าอาจเกิดจากการขนส่งของไปรษณีย์ ให้แก้ปัญหาโดยการเอากล้องไปส่งซ่อมด้วยตัวเอง ฮัลโหล!!!