วันนี้เติมเงินให้แม่ที่บ้านเพื่อจะสมัครใช้แพ็คเก็จเน๊ต รายเดือน 99 บ. เติมไป 150 บาท เวลา 12.08 นาที กลับบ้านกดสมัครแพ็ตเก็จ รายเดือน 99บ.สมัครเสร็จสิ้นเวลา 12.23 นาที หลังสมัครเสร็จ เช็คยอดเงิน คงเหลือในโทรศัพ คงเหลือ 44 บาท ก็เริ่มใช้เน๊ต ตามปกติจนถึงเวลา 13.33น มีข้อความแจ้งเตือน ตังเหลือต่ำกว่า 20บาท เช็คยอดเงิน ตังโทรศัพคงเหลือ 00.01บ เกิดความข้องใจ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ ได้ความว่า "ทางเราไม่ได้ปิดการใช้เน๊ต ในตอน 12.08 ตอนที่เติมเงิน จึงมีการหักค่าบริการ ส่วนข้อความที่แจ้งยอดเงินหมดเป็นการแจ้งข้อความย้อนหลัง" คำถามที่คาใจผมตอนนี้คือ หลังสมัครแพ็คเก็จผมเช็คยอดเงิน แล้วคงเหลือ 44 บาท ทางคุณบอกหักค่าบริการก่อนที่ผมจะสมัครแพ็คเก๊จ คือ 15 นาทีก่อนที่จะทำการสมัครแพ็ตเก๊จเป็นเงินทั้ง สิ้น 44 บาท 15นาที ไม่ได้ใช้เน๊ตเลย โดนหักได้ไง แล้วข้อความระบบที่บอกเงินหมดมันส่งย้อนหลังได้ด้วยเหรอครับ แค่เงิน 44 บาทผมไม่เดือดร้อนอะไรแค่ข้องใจ ถ้า ผมมียอดเงินคงเหลือ 1000 ทางระบบ ก็คงจะหัก 1000 จนหมดถึงจะเริ่มแพ็คเก็จให้ใช่ไหม สมัครแพ็คเก็จแล้วต้องใช้เงินจนหมด ถึงจะเริ่มแพ็คเก็จได้ ก้พึ่งเคยเจอ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ เจออย่างงี้อีก โคตรประทับใจเลยครับ