ก่อนอื่นเลยคือปกติเวลาที่เราจะเติมเกมหรือซื้อแอปในกูเกิลเพลย์เราจะใช้จ่ายผ่าน AIS ค่ะเพราะอายุเรายังไม่ถึงให้สมัครบัตรเครดิตหรือจะให้ไปใช้วอลเล็ตก็ยุ่งยากเลยใช้บริการผ่านแบบนี้มาตลอด เพราะใช้ง่าย เติมเงินเข้าโทรศัพท์แล้วก็จบ
เข้าเรื่องก็คือเราจะซื้อแอปๆนึงในกูเกิลเพลย์ แต่ปรากฏว่าพอกดจ่ายเงินแล้วการจ่ายเงินดันโดนปฏิเสธ เราก็สงสัยเพราะล่าสุดที่เราใช้ได้คือ 23/03/2018 ประมาณ 2 อาทิตย์กว่าๆที่ผ่านมาเอง (อันนี้เช็คมาจากประวัติการซื้อแอปค่ะ) พอเข้าไปดูในบัญชีก็เห็นเขียนว่า "ไม่พร้อมใช้งาน" เลยตัดสินใจล็อกอินอีเมลอื่นแล้วเข้าไปดูก็พบว่าการเรียกเก็บเงินหายไปเหลือแค่บัตรเครดิตกับการแลกรหัสเท่านั้นเอง
ถ้าเป็นไปได้ทางทีมงานช่วยตอบหน่อยนะคะ เผื่อแค่มีปัญหาเฉยๆเลยระงับไปก่อนหรือปิดบริการไปเลยเราจะได้เตรียมตัวใช้บริการถูก