ถึงเวลาต้องโบกมือลาเสียทีกับค่ายนี้ ได้ยินเรื่องราวข่าว”คาว”มานานหลายคน แต่ด้วยความภักดีและใช้มานานมากก็ไม่เคยคิดจะเปลี่ยนค่าย ย้ายหนีไปไหน แม้การบริการและเครือข่ายจะค่อนไปทางห่ ว...ย มาจนวันนี้ ที่ทำให้เราต้องตัดขาดกัน คือ ทางค่ายใช้ช่องโหว่ หรืออาจจะเป็นความบกพร่องในหน้าที่ของ พนง แล้วทางค่ายไร้ซึ่งความรับผิดชอบใดๆ มาเล่นลูกค้า
...เรื่องมีอยู่ว่า เรากับสามีใช้เบอร์ของทรูมาเป็นเวลานาน น๊าน นาน พอสมควร โดยที่ชื่อเจ้าของเบอร์เป็นของสามี แต่คนใช้เป็นเรา ซึ่งมาประมาณเดือนที่ผ่านมา เรานึกคะนองไรไม่รู้บอกว่าจะให้โอนชื่อเจ้าของเบอร์มาเป็นชื่อเรา สามีก็ไม่ขัดอันใด ก็จับมือกันพากันไปช็อป 😚 พอถึงคิวเรา เราก็บอก พนง ว่าจะโอนจากชื่อสามีเป็นชื่อเรานะ พนง ก็รับเรื่อง และจัดการให้เรียบร้อยเสร็จสรรพ แล้วเราก็จับมือสามีพากันกลับบ้านอีกครั้ง 🤣 จากวันนั้นถึงวันนี้ เราก็เช็คดูยอดว่าถึงกำหนดชำระค่าโทรฯรึยัง พอเช็คดู ถึงกับสะดุ้งตกใจจนแทบลืมหายใจ โอ๊วววว!! ขุ่นพระ!! 500กว่าบาท(อย่าแอ๊นะคะ เงินเยอะสำหรับอิฉันเจ้าค่ะ 😔) ซึ่งโดยปกติ ราคาโปรที่ใช้คือ 699 บาท แต่ได้สิทธิพิเศษให้ชำระในราคาแค่ครึ่งเดียว เดือนหนึงรวมภาษีก็จะตกที่300กว่าบาท นี่ตกใจมากค่ะ เลยรีบติดต่อคอลเซ็นเตอร์ ซึ่งเขาตอบกลับมาฉะนี้





เออ....นะ....! ด้วยความที่ไปช็อปแล้ว พนง ไม่บอกเงื่อนไข ไม่บอกสิทธิให้ลูกค้า แล้วผีที่ไหนจะรู้!!! ลูกค้าไม่ใช่พระพุทธเจ้า ที่จะตรัสรู้ได้เอง บ้าเหรอ...คงคุยกันภายใน “เห้ยๆๆๆ เงื่อนไขงี้นะๆๆ จุ๊ๆๆ อย่าพูดดัง เดี๋ยวลูกค้ารู้” บ้า!!! และความรับผิดชอบที่ได้รับคือ ลูกค้าได้สิทธิยกเลิกได้เลยคร่าาาาาา เย้ๆๆๆๆๆ 🖕🏻


นอกจากความห่..ว..ย นี้แล้ว ยังมีอีกเยอะที่เจอมา ยกตัวอย่างเช่น ที่บ้านติดเน็ตบ้าน แต่สัญญาณขี้คร้านจะพูด!!! 🤭 แต่ครั้งหนึ่งทนไม่ไหวก็โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ ถามว่าทำไมสัญญาณเน็ตอืดมาก ทั้งที่เป็นไฟเบอร์ (เกี่ยวไม๊ไม่รู้พูดไปก่อน555) คำตอบของ จนท ที่ได้ฟัง ทำให้ความขุ่นในใจหายวับไปกับตา แต่ “อึ้ง” แดเจ้าคร่าาาา เพราะ จนท เขาตอบกลับมาว่า ต้องขออภัยด้วยนะครับ เนื่องจากช่วงหัวค่ำมีคนใช้งานเป็นจำนวนมาก ทำให้มีการแย่งสปีดกัน จึงทำให้เน็ตวิ่งช้า เราก็เออๆ กดวางไปอย่างงงงวย อะไร!! พูดอย่างกัมันเป็นเจ้าของหอ แล้วเรามาบ่นเรื่องสัญญาณเน็ต (พอนึกออกไม๊คะ 😒)

ย้ำเลยนะคะว่า ใครยังใช้ต่อ เวลาจะทำอะไร เปลี่ยนชื่อเจ้าของเบอร์ ย้ายค่าย ติดเน็ต เปลี่ยนแปลงนั่นนู้นนี่ ให้ถามสิทธิที่จะเสียไป หรือเงื่อนไขใดๆที่จะตามมาด้วย รักษาสิทธิของเราให้ดีค่ะ เงินไม่มาก แต่คิดดูร้อยคนเป็นเท่าไหร่ หมื่นคนเป็นกี่บาทแล้ว