ธนาคารเกียรตินาคิน ทำแบบนี้ถูกต้องเหรอคะ

กระทู้แรกค่ะเพราะไม่รู้จะหันไปพึ่งใคร

เดิมเป็นผู้ค้ำประกันรถให้เพื่อนสามีเพราะเราเป็นมนุษย์เงินเดือนช่วยกันได้ก็ช่วย หลังจากนั้น 2 -3 ปีเค้าขาดส่ง มีจดหมายมาทวงที่บ้านเยอะมากค่ะ และกลัวจะติดแบล็คลิสต์เลยผ่อนต่อ มีค่าปรับล่าช้า ค่าจดหมายทวงถามเยอะแยะมากมาย (ค่าจดหมายทวงถามฉบับละ 200 บาท ส่งมาเดือนละเป็น 10 ฉบับ)

หลังจากที่เจรจากับเพื่อนแฟนก็บอกให้เค้าเอารถมาจอดที่บ้าน เราจะผ่อนต่อเอง ซึ่งเหลือประมาณ เกือบ 3 ปี เป็นช่วงที่ลำบากสุดๆเพราะค่าผ่อนตกเดือนละ ประมาณ 15,000 บาท รถก็ขับไม่ได้ (รถเค้าเอาไปติดแก๊สระบบเลยรวนไปหมด) กัดฟันผ่อนมาจนครบค่างวด เพราะขายไม่ได้จนครบจบประมาณปี 54

พอผ่อนจบเราก็อยากโอนมาเป็นชื่อเราให้จบๆ ปรากฏว่ามีค่าปรับ ค่าจดหมายทวงถามที่ต้องจ่ายธนาคารอีกประมาณ 45,000 ต้องจ่ายงวดเดียวจบเพื่อโอน ส่วนตัวไม่มีเงินก้อนที่จะไปโอนเกือบ 50,000 บาท ก็เลยคิดว่าจอดทิ้งไว้ละกัน ช่างมันเพราะจ่ายค่างวดหมดแล้วดอกเบี้ยและค่าปรับก็ไม่มีละ(ธนาคารเกียรตินาคินบอกมาอย่างนี้)

ต่อมาช่วงเดือนกุมภาพันธ์ ปีนี้ มีเพื่อนๆมาถามว่าทำไมไม่ขายๆไปล่ะ ได้นิดหน่อยก็เอาเถอะรกบ้าน ก็เลยลองโทรสอบถามทาง Call  Center ของธนาคารเกียรตินาคิน จากการติดต่อดังนี้ค่ะ

                ครั้งที่ 1 ติดต่อ Call Center ชื่อคุณประภาคุณ  แจ้งว่าในการโอนรถใช้
                           1. สำเนาทะเบียนบ้านผู้เช่าซื้อ
                           2. สำเนาบัตรประชาชนผู้เช่าซื้อ
                           3. สำเนาป้ายวงกลม
                           4. สัญญาเช่าซื้อ
                           5. เงินสด 3,100 บาท (สามพันหนึ่งร้อยบาท)
ซึ่งเราก็ไม่มั่นใจเลยถามทางคุณประภาคุณว่า ไม่มีค่าปรับเหรอคะ เพราะที่เราปล่อยมานานไม่โอนรถเพราะค่าปรับแพงตั้งเกือบ 50,000 บาท แล้วไม่มีค่าปรับแล้วเหรอคะ  คุณประภาคุณแจ้งว่า เท่าที่เช็คดูทางลูกค้าจ่ายค่างวดครบตั้งแต่ปี 54 นานมากแล้ว ค่าปรับไม่มีแล้วค่ะ เราก็เลยย้ำถามอีกว่าไม่มีแน่นะคะ ทางคอลเซ็นเตอร์คุณประภาคุณก็ตอบว่า ไม่มีค่ะ ค่าใช้จ่ายแค่ 3,100 บาทก็จบค่ะ โอนได้เลย ที่เกียรตินาคินสาขาไหนก็ได้

              ครั้งที่ 2 จากที่ยังไม่มั่นใจ เราก็ไปที่ธนาคารเกียรตินาคิน สาขาปิ่นเกล้า ในเซ็นทรัลปิ่นเกล้า แจ้งชื่อผู้เช่าซื้และทะเบียนรถ เพื่อสอบถามว่าเอกสารต้องใช้อะไรบ้างและค่าใช้จ่ายเท่าไหร่  ทางเจ้าหน้าที่ธนาคารก็เช็คให้ซักพัก แล้วแจ้งรายละเอียดเอกสาร 4 ข้อข้างต้น พร้อมเงินค่าโอน 2,100 บาท (สองพันหนึ่งร้อยบาท) เราก็ย้ำถามอีกที่ว่าต้องมีค่าปรับอะไรอีกหริอเปล่า เพราะเราไม่โอนหลายปีแล้วเพราะมีค่าปรับหลายหมื่น ทางเจ้าหน้าที่ธนาคารก็แจ้งว่าไม่มีค่ะ เช็คให้แล้ว

              สบายใจละ ขายเลยค่ะ จากรถที่ผ่อนทั้งหมด เฉียดล้าน (นิสสัน เทียน่า) รวมค่าส่ง ค่าปรับ กับเงินเดือนอันน้อยนิดของแม่ลูก 1 บอกขายไป 150,000 ค่ะ เพราะคนซื้อติมากมาย รถโทรม ไม่ได้ต่อทะเบียน ป้ายวงกลมขาด ฯลฯ เค้าต่อเหลือ 145,000 บาท  เราก็เอาเถอะ ลากไปที

              หล้งจากนั้นคนซื้อแจ้งมาว่า เล่มทะเบียนเคยแจ้งหายอะไรยังไงไม่ทราบ ขอลดอีก 25,000 เราก็เอาเถอะ ได้ค่ะ รับเงินมา 120,000 บาท ปรากฏว่า เมื่ออาทิตย์ที่และคนซื้อโทรมาว่า เค้าไปโอนที่ธนาคารเกียรตินาคิน สาขาซีคอนสแควร์ ทางสาขาบอกทีค่าปรับอีก 45,000 บาท

             มึนสิคะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
อย่าไปคุยกับธนาคารครับ
หมายถึง เจ้าหน้าที่สาขา

ให้ไปคุยกับฝ่ายเช่าซื้อโดยตรง
ย้ำนะครับ งานเช่าซื้อ

คิดว่าเป็นเคสไม่ค่อยปกติ ที่เจ้าหน้าที่สาขารับเรื่องไป
โดยไม่ทราบรายละเอียดปลีกย่อย

ลองดูก่อนครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่