เราเป็นสมาชิกน้ำถังของยี่ห้อช้างมานาน ปกติก็สั่งคูปองผ่าน call center มาหลายปีไม่มีปัญหาใดๆ มาถึงตอนนี้ ทางบริษัทเปลี่ยนใหม่ให้สั่งผ่านแอพ ของ HORECA ซึ่งยังดำเนินการใดๆ ไม่ได้ บอกให้เรารอ username กับ password เรารอมากว่า สัปดาห์แล้ว ยังไม่ได้รับการติดต่อใดๆ โทรไปที่ทาง call center ก็บอกจะติดต่อกลับ จนผ่านไปอาทิตย์กว่าแล้ว ยังไร้วี่แวว โทรไปตาม 4 รอบแล้ว ก็ยังไม่ได้ call center ก็ติดต่อยากมาก โทรไปรอสาย เป็นครึ่ง ชม. ยังไม่มีคนรับ วันนี้ โทร 3 รอบแล้ว ยังไม่ได้คุยกับใครเงยซักคน เป็นระบบตอบรับ รับสายให้เรารอ เป็นครึ่ง ชม. แล้ว เบื่อ เซงมาก จะไปแจ้งร้องเรียนที่ไหนได้มั่งคะเนี่ย ตะกี้โทรไปทาง thaibev. พนักงานแจ้งว่า ลูกค้าเยอะ ให้รอ แล้วก็โอนสายไปที่ทางน้ำดื่ม เหมือนเดิม เรารอสาย 15 นาที ไม่มีใครรับ .. เสียตังค์ค่าโทรศัพท์ฟรีๆ