เราสมัคร Esso smile เพื่อสะสมแต้มใช้แลกตั๋วหนัง โดยใช้ 500แต้ม แลกกับตั๋วหนัง 1ใบ (สิทธิ์ 500ใบ/เดือน)
เรื่องมันเริ่มต้นเมื่อประมาณ 3เดือนก่อนตอนที่เราสะสมครบ ก็เลยใช้บริการครั้งแรก โดยใช้โค๊ทตามที่ระบุไว้(*762*911*เลขท้ายบัตรปชช.3ตัว#)เพื่อใช้ดูหนัง Major ที่ Big-C ชลบุรี แล้วก็มีข้อความขึ้นว่า"Error performing request Unknown Error" ไอ้เราก็คิดไปเองว่า โควต้ารายเดือนคงหมด เลยไปลองต้นเดือนต่อมา สรุปว่าขึ้นข้อความ"Error performing request Unknown Error" เหมือนเดิม เราเลยโทไปถามที่ 026319999 มีพนักท่านนึงรับ
เรา         : ผมใช้สิทธ์แลกตั๋วไม่ได้ครับ
พนักงาน  : ลงกดตามนี้ครับ บลาๆๆ.......
เรา         : มันก็เหมือนกับที่ผมกดไปนะครับ
พนักงาน  : โอเคครับเดี๋ยวลงเช็คฐานข้อมูลให้ครับ
เรา         : ได้ครับ
พนักงาน  : โดเคครับได้แล้ว เดี๋ยววางสายแล้วลองกดโค๊ทเดิมอีกครั้งนะครับ
เรา         : ได้ครับ
สรุปว่าขิ้น ข้อความ"Error performing request Unknown Error" เหมือนเดิม ตอนนั้นหงุดหงิดมากละ เลยไม่ได้โทกลับไป
เลยอดไปอีกเดือน พอมาเดือนนี้ ต้นเดือน เมษา 61 ลองกดโค๊ทไปอีก ก็ขึ้นเหมือนเดิมอีก เลยโทไปถามอีกที
เรา         : ผมใช้สิทธ์ดูหนังไม่ได้ครับ
พนักงาน  : ลองกดตามนี้นะครับ
เรา         : ก็เหมือนกับที่ผมกดไปแหละครับ
พนักงาน  : งั้นเดี๋ยวของเช็คฐานข้อมูลก่อนนะครับ (พูดเหมือนเดือนที่แล้วเป๊ะ...)
เรา         : ครับ (เริ่มจะหงุดหงิด)
พนักงาน  : ขอโทษนะครับพอดีว่าระบบกำลังปรับปรุงอยู่นะครับ (อ้าว)
เรา         : แล้วมันจะใช้ได้ตอนไหน?
พนักงาน  : ขอโทษนะครับพอดีว่ายังไม่สามารถกำหนดเวลาได้นะครับ (อ้าวว)
เรา         : ผมลองใช้สิทธ์มาตั้งแต่ประมาณ3เดือนที่แล้วแล้วนะ คุณจะใช้เวลาทำอีกนานแค่ไหน
พนักงาน  : ขอโทษนะครับพอดีว่ายังไม่สามารถกำหนดเวลาได้นะครับ (.....)
เรา         : แล้วผมจะรู้ได้ไงว่าระบบใช้งานได้เมื่อไหร่
พนักงาน  : ครับเดี๋ยวจะแจ้งกลับครับ ให้เป้นทางโทรศัพท์หรือข้อความ สะดวกแบบไหนครับ
เรา         : กำลังจะตอบ สายก็ถูกตัดไป.....

ใครเป็นเหมือนกันขอเสียงหน่อยครับ