สวัสดีเจ้าหน้าที่ True

เนื่องจากข้อมูลใน Account iService ของผมมีข้อมูลของคนอื่นมาผสมปนเปอยู่ด้วย
และจากเหตุการณ์นี้ทำให้ผมไม่มีสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นของเบอร์ตัวเองได้
เนื่องจากเบอร์ของผมมันกลายไปเป็นเบอร์ที่จดทะเบียนของชื่ออีกคน ที่ไม่ใช่ชื่อของผม อ่าวว แบบนี้ผมก็แย่สิครับ!!

ขอแจ้งให้ทราบว่าผมใช้บริการของ True มี เบอร์โทรศัพท์รายเดือน และ Internet บ้าน 2 อย่างนะครับ


**รูปภาพต่อไปนี้ขอ censor เพื่อความเป็นส่วนตัวนิดนึงนะครับ**
**ถ้าเจ้าหน้าที่อยากได้แบบ unsen INBOX มาได้ครับ**

ภาพที่ 1 ในภาพจู่ๆมันมีเบอร์ของใครก็ไม่รู้มาพ่วงในบัญชี 2 เบอร์
- 095 เป็นแบบรายเดือนมีข้อมูลชื่อ ที่อยู่คนจดทะเบียน
- 097 นั้นเป็นเบอร์แบบเติมเงิน
ซึ่งทั้ง 2 เบอร์นี้เป็นเจ้าของคนเดียวกัน


ภาพที่ 2 ข้อมูล Account ของผมซึ่งผมใช้งานมาตั้งแต่ปี 2010 แล้วดังภาพ


ภาพที่ 3 ข้อมูล Account ของอีกฝ่ายเพิ่งมีการเปิดใช้งานปีที่แล้วนี้เอง ซึ่งชื่อจดทะเบียนเบอร์ของผมกลายเป็นของคนนี้ไปซะแล้ว


ภาพที่ 4 ข้อมูลส่วนตัวที่ผม Login เข้าไปดูในเว็บไซต์ https://iservice.truecorp.co.th
user เข้าเว็บก็เป็นเบอร์โทรผม และรหัสก็เป็นรหัสที่ผมตั้งไว้เอง แต่ทำไมข้อมูลส่วนตัวเป็นชื่อคนอื่น เอ๊ะๆ!!
กรอบที่วงสีเขียวไว้คือข้อมูลของผม / กรอบสีแดงเป็นข้อมูลมั่วของใครไม่รู้


ภาพที่ 5 ข้อมูล True online ก็ไม่มี แบบนี้ผมจะเช็คค่า Internet อย่างไร


ภาพที่ 6 ผมก็ต้องมาเลือกเป็นชำระค่าบริการให้ผู้อื่น ถึงจะดูข้อมูลตัวเองได้ โอ้ว!! นี่มัน Account ของผมนะเนี่ย บ้าจริงเชียว!!




ซึ่งทางผมได้ติดต่อคุยกับเจ้าของเบอร์โทรศัพท์ปริศนานี้แล้ว ได้ความประมาณว่า
- เจ้าของเบอร์ปริศนาจะเปิดเบอร์ใหม่
- แล้ว จนท True เปิดให้ไม่ได้ (อันนี้ไม่ทราบสาเหตุว่าทำไมขณะนั้นเปิดไม่ได้)
- แต่แล้วในที่สุดก็เปิดได้เนื่องจากเค้าคีย์เลขบัตรประตัวประชาชนผิด

ถ้าสมมุติมีการว่าคีย์เลขบัตรปชช ผิดจนมากระทบข้อมูลผม จนมั่วแบบนี้จริงๆ
รบกวนประสานงานตรวจสอบและแก้ไขให้ผมด้วย


ขอขอบคุณ