ทำไมเวลาผมถ่ายทอดสดตอนเล่นเกมแล้วเนตตัดทุก1นาที แต่เล่นอย่างเดียวไม่streamเล่นได้ปกติ และข้อสงสัยต่อความรู้ของช่าง

คือที่บ้านผมใช้เนตของTOT ตอนแรกใช้โปร150/50 เล่นเกมPUBG คือตอนเล่น เล่นได้ปกติ แต่พอกดstreaming เพื่อถ่ายทอดสด ไม่ว่าจะขึ้นtwitch facebook พอได้สัก1นาที เนตจะตัดทันที แล้วคอนเนคใหม่เมื่อกดstop streaming ผมเลยถือโอกาสลองเพิ่มเนตเป็น200/100 ก็แก้ไม่ได้ แถมทีนี้มีปัญหาเพิ่มคือเนตมาไม่เต็ม(อันนี้ทิ้งไว้ก่อน) ต่อเรื่องเดิม ผมก็เลยเรียกช่างมาดูว่าเป็นเพราะสาเหตุอะไรมันถึงตัดตลอดเวลาstreamเกม อย่างแรกเลยช่างโทษที่สายแลนบ้านผมว่าเป็นcat4มันเลยตัดบ่อย ผมก็โทรเชคกับหมู่บ้าน ทางหมู่บ้านบอกใช้cat5e เท่านั้นแหละช่างแถมาโทษตัวrepeaterตัวกระจายสัญญานเนตบ้านผม ผมก็บอกว่ามันไม่เกี่ยวสิ คอมที่ผมใช้สตรีมเกมมันไม่ได้ผ่านrepeater มันเสียบสายแลนโดยตรง ช่างเค้าก็ขอโทรศัพท์หาคนรู้จักเค้า ผมก็ฟังๆเค้าคุย ความรู้สึกคือช่างเหมือนจะไม่เข้าใจคำว่า streamเกม หรือถ่ายทอดสดเลย สักพักยื่นโทรศัพท์มือถือมาให้ผมคุยในสายถามผมว่า เล่นเกมอะไร อาการเป็นยังไง ผมก็เล่าให้ฟังตามที่กล่าวข้างต้น ทีนี้มาถามผมว่า เกมที่เล่นเนี่ย(PUBG)มีbandwidthเท่าไหร่ ผมก็บอกไม่รู้ สุดท้ายหาทางแก้ไม่ได้ ช่างเลยไปเอากล่องมาเปลี่ยนใหม่ให้ ทีนี้ผมลองกดถ่ายทอดสดเกม หายครับ เนตไม่ตัดแล้วผมก็ดีใจ เช็คเน็ตมาเต็ม200/100  ช่างก็กลับไป พอช่างกลับไปได้1-2ช.ม. เนตตกมาเหลือ30/10 ผมก็ลองปล่อยไป1วัน ก็ยัง30/10 ทีนี้เรียกช่างกลับมาดูใหม่ เค้าก็มานั่งเซ็ตค่าของเค้า สักพักมาบอกผมว่า "พี่ครับต้องขอโทษด้วย คือตอนเนี้ยหมู่บ้านพี่มีbandwidthเน็ตแค่2400 เพราะแต่ก่อนเนี่ยบ้านแต่ละหลังใช้50เมกมันก็พอ แต่พอ100เมกมันถูก เค้าก็ใช้กันหมด แล้วสมมุติว่าในหมู่บ้านพี่มี24หลังใช้100เมกหมด มันก็เลยเต็ม มันเลยจ่ายได้ขาดๆไม่ครบ200ที่พี่ขอ แต่ผมส่งเรื่องไปตั้งแต่มกราแล้วเรื่องเพิ่มbandwidth" อ่าวผมก็งงเลย แล้วแบบนี้ผมต้องจ่ายเงินตามโปร200/100 แต่เน็ตไต้องทนใช้ไม่ถึงตามที่จ่ายหรือ ถ้าไม่รู้เรื่อง ช่างก็บอกผมว่าผมเข้าใจครับพี่ แต่ไม่ได้ให้คำตอบอะไรผมต่อ  ก็เลยลองเช็คสปีดเน็ต อ่าเน็ตมาเต็ม200/100 ช่างก็งงเองว่ามาเต็มได้ไง ไหนโทรไปขอแบ่งๆจ่อยหลังละ100 ยังแบ่งยาก เค้าก็เลยกลับไป พอช่างกลับไปปุ้บผมก็เลยลองเล่นเกมแล้วstream game กลายเป็นว่า มันกลับไปเน็ตตัดเหมือนเดิม สิ่งที่ผมสงสัยทั้งหมดเลย
1.เป็นเพราะผมใช้ค่าuploadมากหรือเปล่าเพราะstreamใช้ค่าupload ผมเซ็ตbitrateไว้ที่5000 kbps แต่เน็ตอัพโหลดผมตั้ง100 mbps ช่างไปเซตค่าอะไรไว้ ตอนแรกก็แก้ได้แล้ว
2.ช่างที่มาซ่อมสมัยนี้มีความรู้ถึงปัญหาที่ลูกค้าต้องการสื่อถึง หรือปัญหาที่เกิดขึ้นขนาดไหน ผมคิดว่าช่างไม่เข้าใจคำว่าถ่ายทอดสดเกมเลย แบบนี้จะเข้าใจถึงปัญหาที่เกิดได้อย่างไร แล้วจะแก้ตรงจุดไหม
3.จากข้อ2 พอไม่เข้าใจ กลายเป็นโทษความผิดไปเรื่อยเปื่อย

ขอบคุณครับ ไม่เคยโพสเลย ถ้าพิมผิด พิมอ่านยาก ขอโทษด้วยครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่