โอนเงิน Promptpay ไม่เข้า ติดต่อทั้งต้นทางปลายทาง โยนกันไปมา จะตามยังไงดีครับ

พอดีเพื่อนโอนเงินจาก SCB เข้าแบงค์ TMB ให้ครับ ตรวจสอบข้อมูลถูกต้องหลักจากกดยืนยันก็ได้ในส่วนของสลิปปกติ แต่ผมแปลกใจว่าทำไมเงินไม่เข้าบัญชี ติดต่อ Contact Center ทั้งปลายทางซึ่งเป็นของผมเอง ปลายทางก็บอกให้ติดต่อต้นทางเนื่องจากไม่มียอดเข้าบัญชี เพื่อนติดต่อต้นทางให้ ต้นทางก็แจ้งว่าการโอนสำเร็จ เลยไม่รู้จะไปติดต่อที่ไหนเนื่องจากไม่รู้ว่าเงินอยู่ที่ใคร

ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้รบกวนแนะนำหน่อยนะครับ  ปกติเคสแบบนี้พบบ่อยไหม แก้ไขยังไงได้บ้าง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่