[CR] สั่งเคสโทรศัพท์ร้าน VRZell โอนเงินเรียบร้อยรอ 3 วันเพื่อรู้ว่าของไม่มีจะโอนเงินคืนแค่ 1 ชิ้น

สวัสดีค่ะ วันนี้ขออนุญาตตั้งกระทู้รีวิวการสั่งของออนไลน์ครั้งแรก

เนื่องด้วยวันที่ 20 เห็นโพสโฆษณาผ่านเฟสบุ้คจากร้านขายเคสมือถือร้านนึงเป็นเคสลายหินอ่อน
เราชอบลายหินอ่อนเป็นทุนเดิมอยู่แล้วจึงสะดุดตาเข้าให้จึงเข้าไปดูที่เพจร้าน
ร้านชื่อ VR......................... เคสราคา 120 บาทโดยเงื่อนไขคือต้องสั่งขั้นต่ำ 2 ชิ้น
จึงเลือกเคสลายหินอ่อนนึงอัน แล้วไล่ดูหน้าเพจว่ามีเคสอันไหนโดนใจอีก
ก็เลื่อนมาเจอเคสลายดอกไม้สีดำ จึงตัดสินใจเลือกอันนี้

เราแอดไปที่ไลน์ของร้านวันที่ 20 เพื่อสั่งเคส

หลังจากนั้นมีแอดมินเข้ามารับออเดอร์และส่งเลขบัญชีมาเราจึงทำการโอนเรียบร้อย หลังจากโอนเสร็จแอดจึงส่งภาพนี้มา
รายละเอียดแจ้งว่ารอสินค้า 2 วันทำการ

ตอนแรกก็รู้สึกเซงๆนิดหน่อยว่าของไม่มีพร้อมส่งหรือ แต่ก็ไม่เป็นไรเพราะเราไม่ได้ถามรายละเอียดเอง
หลังจากนั้นก็รอ จนวันที่ 22 จึงทักไปถามแอดมินว่าของจะส่งได้เมื่อไหร่

แอดมินยืนยันว่าทันส่งวันพรุ่งนี้แน่นอนคือวันที่ 23 เราก็ยังรอต่อไป

จนมาวันที่ 23 แอดมินทักกลับมาว่าสินค้าที่สั่งเป็นเคสลายดอกไม้หมด เหลือแต่ลายหินอ่อน


ตรงนี้เราเริ่มรู้สึกไม่โอเค เนื่องจากหลังจากที่มีการรับยอดไปทางร้านใช้เวลาถึง 2 วันเต็มๆ(ไม่นับรวมวันที่สั่งเพราะเข้าใจว่าดึกแล้ว)ในการเช็คสต็อกและแจ้งกลับลูกค้าว่าของหมด หลังจากนั้นเราจึงแจ้งแอดมินว่าจะขอยกเลิก ถ้ายกเลิกไม่ได้ก็จะรับลายหินอ่อนที่มีและให้ร้านโอนส่วนที่เหลือคืน

พอผ่านไปได้ไม่กี่นาทีแอดมินแจ้งกลับมาอีกว่าเคสลายหินอ่อนก็หมดเหมือนกัน!!




ตรงนี้ทำให้เรารู้สึกว่าการบริหารจัดการของร้านค่อนข้างแย่ ไม่มีการเช็คสต็อกสินค้าก่อนรับออเดอร์ ใช้เวลาเกือบ 3 วันให้ลูกค้ารอและเพื่อมาแจ้งว่าของหมด เราจึงแจ้งแอดมินว่าขออนุญาตยกเลิกทั้งหมด สาเหตุเพราะเรารอนานมากแล้ว แอดมินเสนอให้เลือกลายอื่นแต่เราคิดว่าเราไม่อยากรอเค้าอีกแล้ว
ถ้าของหมดอีกจะทำอย่างไร อีกอย่างเคสลายอื่นก็ไม่ชอบ

หลังจากนั้นแอมดมินก็หายไป ล่าสุดจึงถามเข้าไปอีกครั้งว่าจะโอนคืนมาได้หรือไม่ แอคมินตอบกลับมาว่าจะทำการโอนคืน 1 ชิ้น!!

นี่จึงเป็นสาเหตุที่เรามาตั้งกระทู้นี้ ขอรีวิวให้ร้าน 0 เต็ม 10
- ร้านไม่มีการเช็คสต็อกสินค้า
- ใช้เวลาเกือบ 3 วันในการกลับมาแจ้งลูกค้าว่าของหมด(สั่งวันที่ 20 แจ้งกลับมาวันที่ 23 ว่าของหมด)
- สั้งเคสไป 2 ชิ้น แต่จะโอนคืนเรา 1 ชิ้น แล้วที่สั่งไป 2 อันกับค่าส่งอีก 50 บาทคือ?


หวังว่าคนอื่นๆที่สั่งจากร้านนี้จะไม่เจอแบบนี้ค่ะ
ปล.ตอนแรกว่าจะไม่ใส่ชื่อร้าน แต่ตอนนี้เปลี่ยนใจตอนบอกว่าจะโอนคืนแค่ 1 ชิ้น
ชื่อสินค้า:   เคสมือถือ
คะแนน:     
**CR - Consumer Review : ผู้เขียนรีวิวนี้เป็นผู้ซื้อสินค้าหรือเสียค่าบริการเอง ไม่มีผู้สนับสนุนให้สินค้าหรือบริการฟรี และผู้เขียนรีวิวไม่ได้รับสิ่งตอบแทนในการเขียนรีวิว
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่