https://www.gmlive.com/united-flight-attendant-forced-customer-to-put-her-dog-in-overhead-bin
ปัจจุบันหลายสายการบินอนุญาตให้ผู้โดยสารสามารถนำสัตว์เลี้ยงขึ้นโดยสารไปพร้อมกันได้ แต่ดูเหมือนการจัดการกับสัตว์เลี้ยงที่ขึ้นห้องโดยสารไปแล้วยังคงเกิดปัญหาตามมาหลายครั้ง
กรณีล่าสุด (TPG) เกิดขึ้นกับผู้โดยสารรายหนึ่งของสายการบินยูไนเต็ดแอร์ไลน์เที่ยวบินที่ 1284 เดินทางจากฮิวส์ตันถึงนิวยอร์ก เธอต้องสูญเสียสัตว์เลี้ยงไปหลังพนักงานสายการบินสั่งให้จับหมาของเธอใส่ที่เก็บสัมภาระเหนือศรีษะ ซึ่งเธอยอมปฏิบัติตาม ระหว่างการเดินทางผู้โดยสารหลายคนบอกว่ายังคงได้เย็นเสียงหมาเห่าอยู่ แต่เมื่อถึงที่หมายจึงได้รู้ว่าลูกหมาตัวนี้ได้ตายไปแล้ว
โฆษกของยูไนเต็ดแอร์ไลน์ได้ออกมาชี้แจงว่า “นี่เป็นอุบัติเหตุที่แสนเศร้าซึ่งไม่ควรจะเกิดขึ้น เนื่องจากสัตว์เลี้ยงไม่ควรถูกเก็บไว้ในที่เก็บสัมภาระเหนือศรีษะไม่ว่ากรณีใด เราขอรับผิดชอบกับโศกนาฏกรรมนี้อย่างเต็มที่ และขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งไปถึงครอบครัวผู้สูญเสีย และขอให้คำมั่นที่จะช่วยสนับสนุนพวกเขา เราจะทำการตรวจสอบอย่างรอบคอบว่าเหตุนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร เพื่อมิให้เกิดเหตุเดิมซ้ำอีก”
ส่วนนโยบายของทางยูไนเต็ดแอร์ไลน์ว่าด้วยการนำสัตว์เลี้ยงขึ้นห้องโดยสาร ตามที่ปรากฏบนเว็บไซต์ของสายการบินระบุว่า
“สัตว์เลี้ยงที่นำขึ้นห้องโดยสารจะต้องเก็บไว้ในกระเป๋าไม่ว่าจะเป็นแบบที่ใช้วัสดุอ่อนหรือแข็งด้านข้างของกระเป๋า ตัวกระเป๋าจะต้องสามารถใส่ใต้ที่นั่งด้านหน้าของผู้โดยสารได้พอดี และจะต้องอยู่ตรงนั้นตลอดเวลา”
การใช้สัตว์เลี้ยงเพื่อช่วยเป็นกำลังใจในการรักษาอาการเจ็บป่วยบางประการเป็นหนึ่งในกระบวนการบำบัดที่ได้รับการยอมรับทางการแพทย์ ทำให้หลายสายการบินเปิดรับผู้โดยสารที่จำเป็นต้องมีสัตว์เลี้ยง แต่หลายสายการบินยังคงมีปัญหาในภาคปฏิบัติ ซึ่ง ก่อนหน้านี้
ก็เคยมีกรณีที่ผู้โดยสารรายหนึ่งจำเป็นต้องจับหนูแฮมส์เตอร์ยัดชักโครกมาแล้ว เพราะสายการบินไม่ยอมให้เธอนำขึ้นเครื่องทั้งๆ ที่ตอนจองเจ้าหน้าที่ยืนยันว่าสามารถนำขึ้นเครื่องได้
แหล่งอื่นๆ:
https://www.cbsnews.com/news/owners-dog-died-in-overhead-bin-on-united-airlines-flight-speak-out/
ยูไนเต็ดแอร์ไลน์ บังคับผู้โดยสารจับหมาใส่ที่เก็บสัมภาระ ก่อนหมาขาดใจตาย
ปัจจุบันหลายสายการบินอนุญาตให้ผู้โดยสารสามารถนำสัตว์เลี้ยงขึ้นโดยสารไปพร้อมกันได้ แต่ดูเหมือนการจัดการกับสัตว์เลี้ยงที่ขึ้นห้องโดยสารไปแล้วยังคงเกิดปัญหาตามมาหลายครั้ง
กรณีล่าสุด (TPG) เกิดขึ้นกับผู้โดยสารรายหนึ่งของสายการบินยูไนเต็ดแอร์ไลน์เที่ยวบินที่ 1284 เดินทางจากฮิวส์ตันถึงนิวยอร์ก เธอต้องสูญเสียสัตว์เลี้ยงไปหลังพนักงานสายการบินสั่งให้จับหมาของเธอใส่ที่เก็บสัมภาระเหนือศรีษะ ซึ่งเธอยอมปฏิบัติตาม ระหว่างการเดินทางผู้โดยสารหลายคนบอกว่ายังคงได้เย็นเสียงหมาเห่าอยู่ แต่เมื่อถึงที่หมายจึงได้รู้ว่าลูกหมาตัวนี้ได้ตายไปแล้ว
โฆษกของยูไนเต็ดแอร์ไลน์ได้ออกมาชี้แจงว่า “นี่เป็นอุบัติเหตุที่แสนเศร้าซึ่งไม่ควรจะเกิดขึ้น เนื่องจากสัตว์เลี้ยงไม่ควรถูกเก็บไว้ในที่เก็บสัมภาระเหนือศรีษะไม่ว่ากรณีใด เราขอรับผิดชอบกับโศกนาฏกรรมนี้อย่างเต็มที่ และขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งไปถึงครอบครัวผู้สูญเสีย และขอให้คำมั่นที่จะช่วยสนับสนุนพวกเขา เราจะทำการตรวจสอบอย่างรอบคอบว่าเหตุนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร เพื่อมิให้เกิดเหตุเดิมซ้ำอีก”
ส่วนนโยบายของทางยูไนเต็ดแอร์ไลน์ว่าด้วยการนำสัตว์เลี้ยงขึ้นห้องโดยสาร ตามที่ปรากฏบนเว็บไซต์ของสายการบินระบุว่า
“สัตว์เลี้ยงที่นำขึ้นห้องโดยสารจะต้องเก็บไว้ในกระเป๋าไม่ว่าจะเป็นแบบที่ใช้วัสดุอ่อนหรือแข็งด้านข้างของกระเป๋า ตัวกระเป๋าจะต้องสามารถใส่ใต้ที่นั่งด้านหน้าของผู้โดยสารได้พอดี และจะต้องอยู่ตรงนั้นตลอดเวลา”
การใช้สัตว์เลี้ยงเพื่อช่วยเป็นกำลังใจในการรักษาอาการเจ็บป่วยบางประการเป็นหนึ่งในกระบวนการบำบัดที่ได้รับการยอมรับทางการแพทย์ ทำให้หลายสายการบินเปิดรับผู้โดยสารที่จำเป็นต้องมีสัตว์เลี้ยง แต่หลายสายการบินยังคงมีปัญหาในภาคปฏิบัติ ซึ่ง ก่อนหน้านี้
ก็เคยมีกรณีที่ผู้โดยสารรายหนึ่งจำเป็นต้องจับหนูแฮมส์เตอร์ยัดชักโครกมาแล้ว เพราะสายการบินไม่ยอมให้เธอนำขึ้นเครื่องทั้งๆ ที่ตอนจองเจ้าหน้าที่ยืนยันว่าสามารถนำขึ้นเครื่องได้
แหล่งอื่นๆ: https://www.cbsnews.com/news/owners-dog-died-in-overhead-bin-on-united-airlines-flight-speak-out/