ระบบมันออนไลน์กันมานานมาก คนก็เรียนรู้ระบบอะไรได้ดีขึ้นมาก แต่ทำเล่มบัญชีกรณีสมุดหายต้องไปที่สาขาที่เปิดเท่านั้น

ผมถือบัญชีกรุงไทยอยู่นานมากแล้ว เกือบๆ 20 ปี สมุดน่าจะหายไปช่วงน้ำท่วม มีแต่บัตรก็ใช้งานอยู่บ้าง แล้วก็ใช้ e-banking เป็นหลักมานานมาก ไว้ทำ online เลยก็ว่าได้ แล้วก็ใช้ระบบ online ตั้งแต่ยังไม่มี app

วันนึง ATM ก็หมดอายุ ถือบัตรเข้าไปทำที่แบงค์ พนักงานบอกทำไม่ได้ ต้องใช้สมุดด้วย โอ้ คิดในใจ ตอนเปิดจะใช้บัตรยืนยันตัวตนทำไม  บัตรเก่าก็มีติดมา

ก็ใช้ e-banking มาเรื่อย นานมาก เนื่องจากรู้ว่าต้องไปแจ้งความไม่สะดวกแวะ สน ,  วันนี้บ่ายว่างๆ ก็เลยขับรถไป สน แจ้งความอะไรเรียบร้อย ถือใบแจ้งความกับบัตรประชาชนเดินเข้าไป หงายเงิบมาอีกรอบ เจ้าหน้าที่บอกว่า ต้องไปที่สาขาที่เปิดเท่านั้น!!! ซึ่งอยู่คนละฟากเมืองกัน เปิดไว้ใกล้ที่ทำงานเก่า

โอ้โอ นี่หรือเราจะเข้าสังคม 4.0  แล้วจะใช้บัตรยืนยันตัวตนไปทำไม อันนี้คิดในใจ สาขาธนาคารมีแต่จะทยอยปิดนับจากนี้ แล้วถ้าสาขามันโดนปิดหล่ะ นี่ผมอยู่ในยุคโทรศัพท์ไม่โชว์เบอร์โทรเข้าเลยหรือนี่ นี่ขนาดว่าข้ามฟากเมืองถ้าต้องไปเพียงแค่เรื่องนี้รวมเวลาแจ้งความคงใช้เวลาวันนึงเต็มๆ แล้วถ้าบัญชีอยู่ต่างจังหวัดหล่ะ

ก็เลยสงสัย ตอนเปิดก็ยืนยันตัวตน ใช้บัตรประชาชน แต่ทำไมระบบแบบนี้ยังเหมือนจะล้าหลังมากก มันมีเหตุผลอะไร ป้องกันอะไร ใครพอจะทราบไหม