ทำไม SCB ทำเรื่องคืนเงินช้าจังครับ

กระทู้คำถาม
เรื่องมีอยู่ว่า ผมได้ทำการเปิดบัญชีให้หักเงินอัตโนมัติเข้าบัตร เครติดและ speedy ไว้ แต่บัตรทั้งสองผมได้ปิดบัญชีและไม่ใช้งานแล้ว
แต่ทาง SCB ยังหักเงินจากบัญชีต่ออีก ผมจึงได้ติดต่อเจ้าหน้าที่เบอร์ 0279239899 เพื่อขอเงินคืน
เจ้าหน้าที่ให้ Fax เอกสารขอยกเลิกหักบัญชีอัตโนมัติไปที่เบอร์ 021284711 ซึ่งเจ้าหน้าที่บอกว่าจะคืนเงินใน 1 สัปดาห์ (ผมทำในวันที่ 14 /02/2018)
เมื่อครบ 1 สัปดาห์ยังไม่มีเงินคืนเข้ามา  ผมจึงโทรไปสอบถามอีกทีในวันนี้ เจ้าหน้าที่บอกว่าต้องใช้เวลาถึง 2 สัปดาห์  งงกับ SCB มากเลย
ผมเคยโอนเงินผิดไปสถาบันอื่นที่ไม่ใช่การเงิน ยังใช้เวลาอย่างมากแค่ 3 วันเอง
SCB มีขั้นตอนอะไรพิเศษ มากมายเลยหรือครับ ?
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่