เราซื้อแพลนมาตั้งแต่ สิงหาคม 2017 ตั้งใจจะซื้อ 1 เดือน ราคา 29 ดอลล่า
แล้วเค้าก็ auto renew สัญญาเราทุกเดือน จนตอนนี้ก็โดนตัดบัตรเครดิตทุกเดือน
อีเมลไปถามว่าต้องทำยังไงถึงจะไปเซตค่า ออโต้ รีนิวให้เป็น OFF ได้
เค้าบอกว่า ต้องประมาณ 3วันสุดท้าย ที่จะครบ 1 ปี (365วัน) จึงจะสามารถไปกดจาก ON เป็น OFF ได้
แปลว่าเราจะต้องจ่ายแบบนี้ไปทุกเดือนเดือนละ $29 รวมๆแล้วเป็นหมื่น
พอโทรไปเมกา นานนนนนนนนนนนนนนนนนมากก กว่าจะรับสาย พอรับสาย เสียงผู้ชายคืองัวเงียมาก เราโทรไปเที่ยงคืนบ้านเรา
ที่นู่นน่าจะ กลางวันปะ ตอนแรกบอกว่า ถ้ายกเลิกจะชาร์จ 100 กว่า ดอลล่า
เราก็ถามเค้าว่า มีวิธีที่ดีกว่านี้อีกไหม เค้าก็บอกว่า รอแปปนึง รอแปปนี่นานมากกกกกก คือ ตูโทรไปเมกา
แล้วก็มาบอกอีกรอบว่า cancellation fee ลดได้เหลือ $80 ... คือไร
ก็ดีกว่าจะต้องจ่ายเต็มๆ 1 ปีอะนะ แต่เราก็ยังไม่ตกลงนะ
เลยอยากถามว่า ถ้าอาญัติบัตรเครดิตใบนั้น แล้วให้แบงค์ส่งใบใหม่มาให้ใช้
เราจะแก้ปัญหาตรงนี้ได้ไหม ใครเคยทำบ้างคะ
วันนี้โทรไปหาเจ้าหน้าที่เพื่อที่จะยกเลิกการตัดบัตร เค้าบอกทำไม่ได้ ต้องติดต่อเจ้าของร้าน( stt เอง)
ใน My account ที่เป็นส่วนของ Billing เราเห็นว่ามันผูกแต่บัตรเครดิตเราเฉยๆ ถ้าเกิดบัตรใบเดิมใช้ไม่ได้แล้ว เลขหน้าบัตรเปลี่ยน
จะยังตามมาเรียกเก็บเงินได้ไหม
ในส่วนตรงนี้ ถ้าจะยกเลิกบัตรเครดิตในข้อมูลแอคเคาท์ของ shutterstock ก็ต้องโทรไปเมกาอีกค่ะ คือ ทุกขั้นตอนต้องการเอาเปรียบลูกค้าหมด
มีใครทราบบ้างว่าต้องทำยังไง
ต่างประเทศมีแต่คนบ่นค่ะ ว่าโดน stt สูบเงิน
โกงวันด้วย เช่น ถ้าโหลดเดือนกุมภา เค้าจะนับเดือนของเราเป็น 28 วันในทุกๆเดือน
อันนี้รีวิวคนด่า เยอะมากกกกกกก
บอกให้ stay away การโหลดรูปจากเว็บนี้ไปเลย
เราเสียใจมากเลย ทั้งๆที่ต้องการโหลดแค่ 2 รูปเอง แต่แพลนมัน 10รูป/1 เดือน เราก็คิดว่า ซื้อลิขสิทธิรูป รูปละ 500 บาทก็เคนะ คุ้ม
ที่ไหนได้ ตอนนี้เราแก้ไข ทำอะไรไม่ได้ ด้วยความที่งานยุ่งมากๆ รู้ตัวอีกที ก็มี sms จากบัตรเครดิตกสิกรเด้งมาว่า โดนตัดเงินไปอีกแล้ว $29
เสียใจ เจ็บใจมาก แต่ทำอะไรไม่ได้ ใบวางบิลอะไรก็ไม่มี พอจะยกเลิก ขั้นตอนยุ่งยากไม่ว่านะ แต่ยกเลิกไมไ่ด้ ยกเลิกแล้วเสียเงิน เกือบ3000 บาท
https://www.sitejabber.com/reviews/shutterstock.com#reviews
https://www.trustpilot.com/review/www.shutterstock.com
รีวิวที่ทุกคนด่า แต่ยังไม่เห็นใครรีวิวการแก้ปัญหาอะค่ะ
ขอบคุณค่ะ
มีใครที่ซื้อรูปจาก Shutterstock แล้วยกเลิก Auto renewalไม่ได้บ้างคะ
แล้วเค้าก็ auto renew สัญญาเราทุกเดือน จนตอนนี้ก็โดนตัดบัตรเครดิตทุกเดือน
อีเมลไปถามว่าต้องทำยังไงถึงจะไปเซตค่า ออโต้ รีนิวให้เป็น OFF ได้
เค้าบอกว่า ต้องประมาณ 3วันสุดท้าย ที่จะครบ 1 ปี (365วัน) จึงจะสามารถไปกดจาก ON เป็น OFF ได้
แปลว่าเราจะต้องจ่ายแบบนี้ไปทุกเดือนเดือนละ $29 รวมๆแล้วเป็นหมื่น
พอโทรไปเมกา นานนนนนนนนนนนนนนนนนมากก กว่าจะรับสาย พอรับสาย เสียงผู้ชายคืองัวเงียมาก เราโทรไปเที่ยงคืนบ้านเรา
ที่นู่นน่าจะ กลางวันปะ ตอนแรกบอกว่า ถ้ายกเลิกจะชาร์จ 100 กว่า ดอลล่า
เราก็ถามเค้าว่า มีวิธีที่ดีกว่านี้อีกไหม เค้าก็บอกว่า รอแปปนึง รอแปปนี่นานมากกกกกก คือ ตูโทรไปเมกา
แล้วก็มาบอกอีกรอบว่า cancellation fee ลดได้เหลือ $80 ... คือไร
ก็ดีกว่าจะต้องจ่ายเต็มๆ 1 ปีอะนะ แต่เราก็ยังไม่ตกลงนะ
เลยอยากถามว่า ถ้าอาญัติบัตรเครดิตใบนั้น แล้วให้แบงค์ส่งใบใหม่มาให้ใช้
เราจะแก้ปัญหาตรงนี้ได้ไหม ใครเคยทำบ้างคะ
วันนี้โทรไปหาเจ้าหน้าที่เพื่อที่จะยกเลิกการตัดบัตร เค้าบอกทำไม่ได้ ต้องติดต่อเจ้าของร้าน( stt เอง)
ใน My account ที่เป็นส่วนของ Billing เราเห็นว่ามันผูกแต่บัตรเครดิตเราเฉยๆ ถ้าเกิดบัตรใบเดิมใช้ไม่ได้แล้ว เลขหน้าบัตรเปลี่ยน
จะยังตามมาเรียกเก็บเงินได้ไหม
ในส่วนตรงนี้ ถ้าจะยกเลิกบัตรเครดิตในข้อมูลแอคเคาท์ของ shutterstock ก็ต้องโทรไปเมกาอีกค่ะ คือ ทุกขั้นตอนต้องการเอาเปรียบลูกค้าหมด
มีใครทราบบ้างว่าต้องทำยังไง
ต่างประเทศมีแต่คนบ่นค่ะ ว่าโดน stt สูบเงิน
โกงวันด้วย เช่น ถ้าโหลดเดือนกุมภา เค้าจะนับเดือนของเราเป็น 28 วันในทุกๆเดือน
อันนี้รีวิวคนด่า เยอะมากกกกกกก
บอกให้ stay away การโหลดรูปจากเว็บนี้ไปเลย
เราเสียใจมากเลย ทั้งๆที่ต้องการโหลดแค่ 2 รูปเอง แต่แพลนมัน 10รูป/1 เดือน เราก็คิดว่า ซื้อลิขสิทธิรูป รูปละ 500 บาทก็เคนะ คุ้ม
ที่ไหนได้ ตอนนี้เราแก้ไข ทำอะไรไม่ได้ ด้วยความที่งานยุ่งมากๆ รู้ตัวอีกที ก็มี sms จากบัตรเครดิตกสิกรเด้งมาว่า โดนตัดเงินไปอีกแล้ว $29
เสียใจ เจ็บใจมาก แต่ทำอะไรไม่ได้ ใบวางบิลอะไรก็ไม่มี พอจะยกเลิก ขั้นตอนยุ่งยากไม่ว่านะ แต่ยกเลิกไมไ่ด้ ยกเลิกแล้วเสียเงิน เกือบ3000 บาท
https://www.sitejabber.com/reviews/shutterstock.com#reviews
https://www.trustpilot.com/review/www.shutterstock.com
รีวิวที่ทุกคนด่า แต่ยังไม่เห็นใครรีวิวการแก้ปัญหาอะค่ะ
ขอบคุณค่ะ