เพิ่งตัดสินใจย้ายจากค่าย ดีเทคมาทรูมูฟ  เพื่อมาซื้อไอโฟนพร้อมเปิดเเพคเกจซื้อโปร 1099 บาท เพิ่งซื้อมาเมื่อ ปลายเดือน ม.ค. 61 ที่เซ็นทรัลลาดพร้าว ก็ใช้งานได้ปกติ
แต่พอเมื่อวานนี้ (15 ก.พ.) ได้เดินทางกลับมามี่บ้านที่จังหวัดศรีสะเกษ อาการก็เริ่มชักไม่ดี คือ เราโทรออกหาทุกคนได้ เเต่ไม่มีใครโทรหาเราได้เลย เรียกง่ายๆว่า ใครโทรเข้ามาก็ไม่ติด เลยโทรไปคอลเซ็นเตอร์ 1331 เจ้าหน้าที่เเนะนำให้ทำการตั้งค่าใหม่ รีเซ็ตตั่นนี่ก็ทำตาม ก็โทรเข้าได้แต่พอสักพักก็โทรไม่ได้อีก เราก็โทรคอลเซ็นเตอร์อีก ทำเเบบนี้ทั้งหมด 8 ครั้ง ใน 2 วันที่ผ่านมา เราพลาดงาน พลาดสายสำคัญเยอะมาก เราย้ายมาทรูเพราะคิดว่ามันจะดี ก่อนหน้านี้ลองใช้เบอร์ทรูเเบบเติมเงินมาเเล้วรู้สึกชอบมากๆ เเต่พอมาใช้จริงเเบบรายเดือนกลับผิดหวังมาค่ะ ใครเคยเป็นแบบนี้บ้างคะ แล้วต้องแก้ปัญหานี้อย่างไร
ปล. 1 การใช้งานอินเตอร์เน็ตใช้ได้ปกติ โทรออกได้ปกติ โทนเข้าไม่ได้อย่างเดียว เรางง มาก
ปล. 2 บ้านเราไกลจากศูนย์ทรูในตัวอำเภอเมืองมากๆ ค่ะ ต้องการความช่วยเหลืออย่างมากเลยค่ะ ขอบคุณค่ะ