เมื่อวันที่ 3 กุมภาพันธ์ ผมได้มีโอกาสไปดูหนังที่ Paragon แต่ก็เพิ่งรู้ว่าบัตรหมดอายุ ก็เลยทำการต่ออายุบัตร 70 บาท ปรากฎว่าผมไม่สามารถทำรายการซื้อบัตรภาพยนตร์ได้เลย พอล็อกอินเข้าไปในเว็บก็ขึ้นบอกบัตรหมดอายุ ซื้อผ่านหน้าตู้ก็แจ้งว่าบัตรยังไม่เปิดใช้บริการ ผมก็เลยไปถามที่เคาท์เตอร์ MGEN แจ้งปัญหา พนักงานก็ไล่ให้ไปซ์้อบัตรที่เคาท์เตอร์ ผมไม่อยากต่อแถวยาวก็เลยออกมาก่อน แล้วมาติดต่อผ่าน Facebook ของ MGEN ก็ได้ถามข้อมูลไปแล้วก็เงียบหายไม่ตอบ ผมจะต้องทำยังไงครับ เสียเงินไป 70 บาทฟรีๆ แล้วก็ยังไม่สามารถใช้งานได้อีก