พอดี m gen เราหมดอายุ ปกติเราใช้ mgen student แล้วตอนต่ออายุ เราก็ได้ถามพนักงานแล้วว่าพอดีเดือนสิงหาคมจะเป็นวันเกิดเราครบรอบ23ปี แล้ววันที่เราไปทำประมาณเดือนธันวาซึ่ง พนักงานบอกกับเราว่าทำ mgen student แต่จะหมดอายุเดือนสิงหาซึ่งเราก็โอเค พอเราทำเสร็จเราก็จะดูหนังที่โรงรังสิตเลยเป็นสาขาที่เราทำบัตร mgen นั่นแหละ แต่ปรากฎว่าเครื่องฉายที่เราจะดูเสีย ทำให้เราต้องย้ายไปดูโรงที่ฟิวเจอร์แทน พอนำบัตรไปรูดกับเครื่องเท่านั้นแหละ ไม่ขึ้นข้อมูลอะไรเลย ในแอพ m gen ก็ยังเป็นหมดอายุ พอสอบถามพนักงาน พนักงานก็บอกรออีก20นาที เราไม่ได้ทำบัตรใหม่นะ เราแค่ต่ออายุทำไมต้องรอ เราก็ถามพนักงานไป ถามไปถามมาพนักงานฝ่ายฟิวเจอร์ก็โยนจ้า บอกว่าต้องให้ทางรังสิตแก้เท่านั้น แล้วคือ? เราต้องเดินข้ามถนนไปเมรังอีกหรอ? วันนั้นเราหัวเสียมาก m gen ใช้ไม่ได้ แต่ก็ไม่ได้แก้ที่เมรัง จนไปดู how to train dragon เราไปดูที่เมเจอร์รังสิต เลยให้พนักงานแก้ให้ต้องยอมรับว่าตอนนั้นหายหัวร้อนเพราะพนักงานพูดดีค่ะ แก้ให้โทรให้

จนมาอีกครั้งตอนดู friend zone เป็นอีกแล้ว คราวนี้มาเปลี่ยนคลับ m gen เป็น regular ให้เรา เราแบบ ห้ะ!? ตอนนั้นก็พูดแล้วว่า student หมดเดือน8 แล้วต้องต่ออายุเป็น regular แต่นี่คิดราคา regular เลยนะ ทางเมเจอร์รังสิตก็แก้ให้เราก็โอเค

ล่าสุดตอนที่ดู Captian Marvel เรามาดู Emquatier คราวนี้คลับก็กลายเป็น regular อีกแล้ว ราคา450 ระบบ Imax ซึ่งถ้าใช้ mgen student เราเสียแค่270 คือ มันยังอยู่ในสิทธิ์เราไหม พนักงานที่นี่ก็ยังมาบอกเราอีกให้โทรไปติดต่อที่ สาขารังสิตแล้วยังบอกอีกว่าให้เราทำใหม่ คือต้องโยนไปโยนมาหรอ แบบเราดูได้แค่สาขารังสิตหรอ แล้วเราจะทำใหม่ทำไมอ่ะ ในเมื่อเราเพิ่งต่อมาได้แค่ 4เดือน เราไม่โอเคกับพนักงาน เอมควอเทียร์มากเลยค่ะ เถียงเราว่าใครบอกหรอคะ ว่าต้องหมดเดือนสิงหามันทำไม่ได้อยู่แล้ว ต้องให้สาขารังสิตทำค่ะ ทางนี้ทำไม่ได้

เราก็คิดนะ เมเจอร์ไม่มี data base จากสำนักงานใหญ่หรอ ถึงได้โยนกันไปมา พนักงานดีก็ชมค่ะแต่พนักงานที่ไม่ให้เกียรติลูกค้าเราขอลาขาดค่ะ ถ้าเป็นแบบนี้ยอมดู SF ค่ะ อย่าคิดว่าแค่คนเดียวลูกค้าไม่หายไปนะคะ ยอดขายคุณอาจไม่ลด แต่ Brand image คุณจะไม่ดีนะคะ ไม่มีอะไรจะไปไวเท่า word of mouth นะคะ ฝากให้คิด