ผมได้ไปซื้อซิม travel sim กับแฟน เพื่อไปอินโดนีเซียที่ทรูช็อปเมกะบางนา จนท. แจ้งแค่ให้ activate เบอร์โทร ด้วยการโทรออกเบอร์ไหนก็ได้ 1 ครั้งก่อนออกจากประเทศไทย ซึ่งผมก็ดำเนินการทำเลยวันที่ซื้อ ... แต่พอไปถึงอินโดนีเซีย แฟนผมไม่สามารถใช้งาน internet ได้ และโทรเข้า-ออกไม่ได้ ซึ่งมือถือ show status ว่า emergency call only?? จึงใช้ wifi โรงแรมคุยกัน ผมจึงสอบถาม จนท. ทรู ได้ความว่า ต้องตั้งค่าให้จับสัญญาณเฉพาะ Indosat เท่านั้น?? ซึ่งข้อมูลสำคัญนี้ไม่มีแจ้งให้ทราบเลย ในโปรชัวร์ หรือคำแนะนำจาก จนท. ในช็อป แฟนผมเขาก็ตั้งค่าไม่เป็น สรุปเราจ่ายตังค์ฟรี 399 บาท โดยไม่ได้ใช้งานด้วยบริการที่ไม่ครบถ้วนของทรู ??