ไม่ได้รับ จดหมายคูปองเงินสด ClubCard ของ Tesco Lotus ทราบภายหลังว่าถูกขโมยไปใช้
คูปองที่ไม่ได้รับจะเป็นคูปองที่ส่งมาช่วงเดือน พ.ย. 2017
ซึ่งเช็คดูแล้วก่อนหน้านี้ใน app Club Card จะมีขึ้นว่าได้รับคูปอง 40 บาท
พอไปเช็คดูแต้มที่ได้ก็ตรงกัน 4 พันกว่าแต้ม ตามภาพ
วันที่ 28 มกราคม 2018 ที่ผ่านมา ผมได้โทรเข้าไปที่ศูนย์ ClubCard
เพื่อแจ้งว่าไม่ได้รับคูปองและคูปองถูกขโมยไปใช้
ทาง จนท. ตรวจสอบให้ พบว่า ถูกนำไปใช้โดย คุณ ชญาดา นามสกุล อัมริ...ร์
ซึ่งไม่ได้เป็นญาติหรือคนรู้จักผมแน่นอน เพราะเธอคนนี้อยู่คนละตำบลกับผม
คูปอง 40 บาท ของผมถูกนำไปใช้วันที่ 13 มกราคม 2018 โดยใช้คู่กับ clubcard ของเธอ
จนท. ก็ยังมาถามผมอีกนะว่า ได้ไปใช้ไหมที่ Tesco Lotus ชลบุรี
ผมบอกไม่ได้ไปใช้ มีหลักฐานยืนยัน เพราะผมไปใช้บริการที่ Lotus Express ระยอง
แต่ไม่ได้ใช้คูปอง ก็ไม่มีจะใช้ยังไงละครับ ดูวันและสาขาในรูปได้
จนท. บอกจะสอบถามไปยัง ห้าง Tesco Lotus ชลบุรี
ว่าปล่อยให้มีการนำคูปองไปใช้ได้ยังไง ซึ่งผมได้บอกไปแล้วว่า
ผมไม่ได้สนใจตรงนี้ ผมสนใจ อยากได้คูปองคืนมากกว่า เพราะมันยังมีคูปองพิเศษ
คลับการ์ดที่มาจากแต้มบัตรเครดิตTesco ซึ่งเธอผู้นั้นนำไปใช้ไม่ได้
เพราะมันต้องใช้คู่กับบัตรเครดิต Tesco เท่านั้น
เย็นวันที่ 28 ก็มี พนง. ของ Lotus ชลบุรี สาขาใหญ่ โทรมาขอโทษ
และชี้แจงว่าในเวลาทำงานลูกค้าเยอะ ไม่มีเวลาตรวจสอบ
ว่าคูปองกับบัตร clubcard ลูกค้านั้น หมายเลขตรงกันหรือไม่
ระบบมันตรวจสอบแค่คูปองยังไม่หมดอายุก็ใช้ได้เลย
ซึ่งตรงนี้ ชี้ให้เห็นถึงช่องโหว่ของระบบ คือใครก็สามารถขโมยคูปองเงินสด
ของคนอื่นไปใช้ได้ แค่มี Clubcard กับคูปอง
นี่ก็ผ่านไปอาทิตย์นึงแล้ว ไม่มีการติดต่อกลับมาจากศูนย์ Clubcard
ผมจึงขอนำมาตั้งกระทู้บอกเล่าประสบการณ์แล้วกันนะครับ
ถ้าจะรับไปปรับปรุงแก้ไข และคืนคูปองให้ผมด้วยจะดีมาก
เพราะเท่าที่คุยกับเพื่อนๆ ญาติๆ ก็มีหลายคนบอกว่าไม่ได้รับคูปองเช่นกัน
ไม่ทราบว่าทางไปรษณีย์ส่งตกหล่น หรือถูกใครขโมยไปใช้ครับ
บางคนอาจจะมองว่ามันน้อยนิด จะโวยวายทำไม
บอกไว้ก่อนเลยผมก็แค่มนุษย์เงินเดือน ที่ไม่ชอบถูกเอาเปรียบครับ ^^
ไม่ได้รับ จดหมายคูปองเงินสด ClubCard ของ Tesco Lotus ทราบภายหลังว่าถูกขโมยไปใช้
คูปองที่ไม่ได้รับจะเป็นคูปองที่ส่งมาช่วงเดือน พ.ย. 2017
ซึ่งเช็คดูแล้วก่อนหน้านี้ใน app Club Card จะมีขึ้นว่าได้รับคูปอง 40 บาท
พอไปเช็คดูแต้มที่ได้ก็ตรงกัน 4 พันกว่าแต้ม ตามภาพ
วันที่ 28 มกราคม 2018 ที่ผ่านมา ผมได้โทรเข้าไปที่ศูนย์ ClubCard
เพื่อแจ้งว่าไม่ได้รับคูปองและคูปองถูกขโมยไปใช้
ทาง จนท. ตรวจสอบให้ พบว่า ถูกนำไปใช้โดย คุณ ชญาดา นามสกุล อัมริ...ร์
ซึ่งไม่ได้เป็นญาติหรือคนรู้จักผมแน่นอน เพราะเธอคนนี้อยู่คนละตำบลกับผม
คูปอง 40 บาท ของผมถูกนำไปใช้วันที่ 13 มกราคม 2018 โดยใช้คู่กับ clubcard ของเธอ
จนท. ก็ยังมาถามผมอีกนะว่า ได้ไปใช้ไหมที่ Tesco Lotus ชลบุรี
ผมบอกไม่ได้ไปใช้ มีหลักฐานยืนยัน เพราะผมไปใช้บริการที่ Lotus Express ระยอง
แต่ไม่ได้ใช้คูปอง ก็ไม่มีจะใช้ยังไงละครับ ดูวันและสาขาในรูปได้
จนท. บอกจะสอบถามไปยัง ห้าง Tesco Lotus ชลบุรี
ว่าปล่อยให้มีการนำคูปองไปใช้ได้ยังไง ซึ่งผมได้บอกไปแล้วว่า
ผมไม่ได้สนใจตรงนี้ ผมสนใจ อยากได้คูปองคืนมากกว่า เพราะมันยังมีคูปองพิเศษ
คลับการ์ดที่มาจากแต้มบัตรเครดิตTesco ซึ่งเธอผู้นั้นนำไปใช้ไม่ได้
เพราะมันต้องใช้คู่กับบัตรเครดิต Tesco เท่านั้น
เย็นวันที่ 28 ก็มี พนง. ของ Lotus ชลบุรี สาขาใหญ่ โทรมาขอโทษ
และชี้แจงว่าในเวลาทำงานลูกค้าเยอะ ไม่มีเวลาตรวจสอบ
ว่าคูปองกับบัตร clubcard ลูกค้านั้น หมายเลขตรงกันหรือไม่
ระบบมันตรวจสอบแค่คูปองยังไม่หมดอายุก็ใช้ได้เลย
ซึ่งตรงนี้ ชี้ให้เห็นถึงช่องโหว่ของระบบ คือใครก็สามารถขโมยคูปองเงินสด
ของคนอื่นไปใช้ได้ แค่มี Clubcard กับคูปอง
นี่ก็ผ่านไปอาทิตย์นึงแล้ว ไม่มีการติดต่อกลับมาจากศูนย์ Clubcard
ผมจึงขอนำมาตั้งกระทู้บอกเล่าประสบการณ์แล้วกันนะครับ
ถ้าจะรับไปปรับปรุงแก้ไข และคืนคูปองให้ผมด้วยจะดีมาก
เพราะเท่าที่คุยกับเพื่อนๆ ญาติๆ ก็มีหลายคนบอกว่าไม่ได้รับคูปองเช่นกัน
ไม่ทราบว่าทางไปรษณีย์ส่งตกหล่น หรือถูกใครขโมยไปใช้ครับ
บางคนอาจจะมองว่ามันน้อยนิด จะโวยวายทำไม
บอกไว้ก่อนเลยผมก็แค่มนุษย์เงินเดือน ที่ไม่ชอบถูกเอาเปรียบครับ ^^